九齿耙
探索行动

同伴咨询设置

培养系统智能,有效影响他人。

时长
30+ 分钟
人数
不限人数
形式
线下
来源
网络
同伴咨询设置

这个方法能做到

  • 这个练习将帮助培养「系统智能」,旨在能够以正确的方向和方式影响他人
  • 它将提升我们「诊断」在面对复杂性和挑战时,我们角色中真实情况的能力,而这反过来又会影响我们影响他人的有效性

准备

物料Materials
数字工具
包含流程和问题提示的幻灯片(1)
模板
供案例陈述者概述挑战的结构化模板(1 per group, 可选)
角色Roles
引导师×1案例陈述者×1顾问×2
场地Space

室内·三人一组,椅子围成一圈或围绕桌子摆放。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备包含流程步骤和十个指导性问题的幻灯片。当天
参与者
  • 每位参与者准备一份关于自己挑战的简要描述(地图)以便分享。当天

流程

案例陈述者分享背景信息

3 分钟

引导师 · Facilitator
  • 解释整体流程和四步结构。
  • 分配角色:每组一位案例陈述者,两位顾问。
  • 启动3分钟计时器,让案例陈述者补充背景信息。
参与者 · Participants
  • 案例陈述者描述自己的挑战,在先前分享的基础上进一步阐述。
  • 顾问们积极倾听,不打断。
案例陈述者(3分钟)—— 为自己的挑战补充背景信息(基于先前在会议中的分享)。
案例陈述者已完成发言;顾问们尚未提问。

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收口

体验Experience
  • 作为案例陈述者,倾听而不回应,感觉如何?
收获Learning
  • 通过这个过程,你对自己的挑战获得了哪些新的洞见?
应用Application
  • 你会如何在实际工作中运用这种咨询结构来应对复杂挑战?

下一步 · Next steps

鼓励参与者在日后的团队会议中,独立运用这十个指导性问题审视自身挑战,并采用同伴咨询的形式。

产出

其他

每位参与者挑战的洞见和后续步骤

每位案例陈述者在过程中的笔记。

常见陷阱

症状 · Symptom

顾问给出直接建议,而不是提出开放性问题。

原因 · Cause

参与者习惯于解决问题而非咨询。

对策 · Remedy

在开始时强调指导方针;示范几个开放性问题。

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变体

延伸同伴咨询
适用场景 · When

当需要对每个挑战进行更深入探索时。

调整 · Modifications

延长每个阶段的时长(例如5+10+10+5分钟),并将每个小组的轮换次数减少为一次。

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