九齿耙
探索收敛

问题树

可视化澄清设计项目中的问题层次。

时长
120–240 分钟
人数
不限人数
形式
线下
来源
网络
问题树

这个方法能做到

  • 对面临的问题有一个概览

准备

物料Materials
实物
小纸片或便利贴(50+ per group)马克笔(1 per person)书写表面(如桌子、墙壁)(1 large surface)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·用于排列便利贴的大桌子或墙面空间;供小组讨论的椅子。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备一个宽泛的问题陈述以开始练习。当天

流程

头脑风暴设计问题

30 分钟

引导师 · Facilitator
  • 介绍问题树方法及其目的。
  • 陈述宽泛的问题陈述以指导头脑风暴。
  • 分发便利贴和马克笔;将计时器设定为30分钟。
参与者 · Participants
  • 头脑风暴一系列设计问题,并将其分别写在单独的便利贴上。
头脑风暴一系列设计问题并将它们写下来。
每位参与者至少写下了3-5张问题便利贴。

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收口

收获Learning
  • 关于问题之间的关系,你获得了哪些新的见解?
应用Application
  • 你将首先解决哪个核心问题,为什么?

下一步 · Next steps

解决问题,尝试从核心问题开始。如果不可能,则进一步深入到子层级。

产出

产物

问题树图表

便利贴在墙上或桌子上排列成层级树状结构,并拍照记录。

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者列出过多问题,难以确定优先级。

原因 · Cause

无法一次专注于一个问题。

对策 · Remedy

使小组每次只专注于一个问题,以避免不堪重负并确保分析的深度。

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