发散

任何团队都能用的设计冲刺

在结构化团队工作坊中快速原型制作和测试想法。

时长: 120–240 分钟
人数: 2–10 人
形式: 线下
来源: 网络

这个方法能做到

用这个工作坊来快速构思、制作原型并尝试新概念，同时练习与团队进行创意性和快速的协作

适用场景

行业Industries

科技咨询教育医疗政府非营利

团队规模Team size

3–10 人11–30 人

会议类型Meeting type

创意启动决策

流程

绘制挑战地图

⏱ 10 分钟

引导师 · Facilitator

介绍冲刺流程和时间分配百分比。
在白板上写下挑战简报和目标。
请团队定义冲刺问题，并写在便利贴上。
引导团队创建当前挑战流程的视觉地图。
使用便利贴、方框和箭头，从挑战到目标进行映射。
确保地图在整个冲刺期间对所有团队成员可见。
澄清关于映射过程的任何问题。
设置10分钟计时器，保持团队专注。
收集所有便利贴并将其排列在墙上。
确认团队同意挑战的表述。

"让我们从映射挑战开始。我们正在解决的核心问题是什么？"

墙上有一张挑战的视觉地图，清晰标明了目标和问题。

流程

专家洞察目标

⏱ 10 分钟

引导师 · Facilitator

邀请最多5位专家（或使用文本/视频）分享见解。
请每位专家就挑战发表10-15分钟的演讲。
每位专家安排10-15分钟的问答环节。
将见解写成“我们如何……？”的问题，写在便利贴上。
将所有便利贴按主题聚类在墙上。
引导讨论，确定原型设计的重点领域。
确保团队就具体目标达成一致。
清晰记录选定的重点领域。
保持会议时间盒定，以维持动力。
总结关键见解和目标决策。

"关键见解是什么？让我们把它们转化为“我们如何”的问题。"

选择并记录一个清晰的原型设计重点领域。

个人绘制解决方案草图

⏱ 20 分钟

引导师 · Facilitator

请每人分享2-3个现有解决方案的案例。
在屏幕或墙上展示案例以激发灵感。
指示所有人走动并查看所有材料。
提供纸张和笔供个人绘制草图。
鼓励每人至少生成8个粗略的解决方案草图。
粗略草图完成后，请每人选择一个进行详细绘制。
确保详细草图足够清晰，能够独立呈现。
为每个草图阶段设置计时器（例如，10分钟粗略，10分钟详细）。
四处走动，提供鼓励并回答问题。
收集所有详细草图并将其贴在墙上。

"现在独立绘制。先追求数量，然后细化一个想法。"

所有详细草图张贴在墙上。

决定与故事板

⏱ 20 分钟

引导师 · Facilitator

邀请团队走动并浏览所有草图。
请参与者在草图下方的便利贴上添加评论和问题。
给每人几分钟时间解释他们的详细草图。
在每个演示后引导问答环节。
使用点投票（Dotmocracy）选择1-2个方案进行原型制作。
宣布获胜方案，并召集团队。
在墙上准备10-15张空白纸用于故事板绘制。
引导团队在故事板上逐步绘制解决方案。
确保每位团队成员都为故事板做出贡献。
确认故事板足够详细，能够指导原型制作。

"让我们投票选出最佳方案。将你的圆点贴在你认为我们应该制作原型的设计图上。"

一个包含10-15帧的故事板已完成并可见。

制作解决方案原型

⏱ 20 分钟

引导师 · Facilitator

根据技能将团队分成不同角色（例如，设计师、写手、构建者）。
提供原型制作工具（例如，PopApp、Marvel、纸张、马克笔）。
为原型制作设定明确的时间盒（例如，紧凑冲刺中20分钟）。
鼓励快速迭代和低保真原型制作。
与每个子团队确认进度。
提醒团队专注于故事板作为指导。
帮助解决任何障碍或问题。
确保原型在时间盒结束时是可测试的。
对原型进行快速的内部预测试。
为下一步准备测试设置。

"让我们构建一个原型。它不需要完美——只要足够好用于测试即可。"

一个可用的原型已准备好进行用户测试。

用户测试

⏱ 20 分钟

引导师 · Facilitator

从公司内部或外部招募3-5名测试用户。
设置一个包含原型和记录工具的测试室。
为每场测试分配一名访谈者和一名记录员。
进行20分钟的访谈：提出开放式问题，观察。
鼓励测试用户在使用原型时进行出声思考。
收集所有反馈和观察结果。
在所有访谈结束后，召集团队整理笔记。
从反馈中识别模式和关键洞察。
讨论哪些做得好，哪些需要改进。
记录发现，为下一次迭代做准备。

"感谢您的测试。请向我们展示您将如何使用它，并大声分享您的想法。"

收集用户反馈并识别关键洞察。

反思与总结

⏱ 10 分钟

引导师 · Facilitator

引导团队对冲刺过程进行反思。
询问团队：进展如何？解决方案在多大程度上满足了简报要求？
讨论原型和团队协作的下一步计划。
记录行动项并指定负责人。
感谢团队的努力和创造力。
总结冲刺中的关键学习点。
鼓励团队根据测试反馈进行迭代。
提供记录冲刺成果的模板或格式。
确保所有材料保存以备将来参考。
以积极的方式结束会议。

"让我们反思所学，并决定下一步做什么。"

行动项已记录，团队对下一步计划达成一致。

搭配组合

组合Pair with

点投票民主（Dotmocracy）Storyboarding

ORID 复盘

事实Objective发生了什么？

我们着手解决的挑战是什么？

感受Reflective你有什么感受？

在原型设计阶段你感觉如何？

意义Interpretive这意味着什么？

我们从测试中获得了哪些关键见解？

行动Decisional你会做什么？

接下来我们将做哪一件事来改进我们的解决方案？

常见陷阱

症状 · Symptom

团队在映射上花费时间过长，导致没有时间进行原型设计。

原因 · Cause

缺乏严格的时间盒限制或对挑战的过度分析。

对策 · Remedy

使用计时器并强制执行映射阶段10%的时间分配。

症状 · Symptom

草图过于抽象，缺乏可操作性。

原因 · Cause

参与者跳过粗略草图阶段，直接进入细节。

对策 · Remedy

在第一次草图阶段强调数量而非质量。

症状 · Symptom

团队无法就一个原型方案达成一致。

原因 · Cause

缺乏明确的决策流程或存在过多强势意见。

对策 · Remedy

使用点投票（Dotmocracy）民主地选出最佳解决方案。

症状 · Symptom

原型过于精细，构建时间过长。

原因 · Cause

团队追求高保真度，而非快速可测试的版本。

对策 · Remedy

提醒团队目标是测试假设，而非构建最终产品。

症状 · Symptom

测试用户不能代表目标受众。

原因 · Cause

仅在公司内部进行便利抽样。

对策 · Remedy

招募外部用户或使用筛选标准匹配目标人物画像。

症状 · Symptom

团队成员在专家访谈中参与度不高。

原因 · Cause

访谈时间过长或缺乏互动性。

对策 · Remedy

将访谈控制在20分钟内，并鼓励积极做笔记。

症状 · Symptom

故事板缺乏细节，导致原型制作时产生混淆。

原因 · Cause

团队仓促完成故事板步骤。

对策 · Remedy

分配至少总时间的10%用于故事板制作和清晰度审查。

变体

远程版本

调整方式 · Modifications

使用虚拟白板（如Miro）进行映射、草图绘制和故事板制作。通过视频会议进行专家访谈。使用在线原型工具（如Figma、Marvel）和远程用户测试平台（如UserTesting）。根据需要调整时间框以适应异步工作。

适用场景 · When

当团队分散或无法面对面开会时。

一日冲刺

调整方式 · Modifications

将每个阶段压缩到30-60分钟。跳过专家访谈，使用预先收集的见解。每人限制草图构思为3个粗略想法。仅测试2-3个用户。聚焦于一个狭窄的问题。

适用场景 · When

当团队只有一天时间完成整个冲刺时。

非数字产品的设计冲刺

调整方式 · Modifications

使用角色扮演、服务蓝图或实体模型代替数字原型。用真实场景制作故事板。通过在受控环境中模拟体验进行测试。

适用场景 · When

当原型设计服务、流程或实体产品时。

参考资料

著作
Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days— Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz
ISBN: 978-1501121746
Original source of the design sprint process.
网站
Hyper Island Toolbox - Design Sprint for Any Team— Hyper Island
Adapted version of the design sprint with flexible timing.