发散收敛行动
设计故事板 - 进阶版
通过清晰视觉规划，避免转型陷阱。
- 时长
- 1000+ 分钟
- 人数
- 20+ 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 为将转型与创新倡议推向富有成效的终点，定义分步实施的要素
准备
物料Materials
实物
挂纸板(Multiple)便利贴（2×4英寸）(Multiple pads)马克笔(1 per person)Liberating Structures 游戏卡片(1 deck, 可选)
模板
故事板模板(1 per group)
角色Roles
设计团队成员×20引导师×1
场地Space
室内·用挂毯纸或挂纸板布置开放墙面；为小组留出空间在故事板模板上工作。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备空白的故事板模板，确保开放墙面就绪。当天
参与者
- 如果需要，通过简易民族志等方法收集当前用户体验的初始数据。提前 1 周
流程
组建设计团队
⏱ 180 分钟
引导师 · Facilitator
- 邀请一个包括所有相关利益者的初始设计团队。
- 解释故事板的目的和整体倡议。
参与者 · Participants
- 自我介绍并分享各自的观点。
- 就设计团队的组成达成一致。
“确定包括所有相关利益者的设计团队组成，并组建团队。”
设计团队已形成，成员理解范围。
收口
体验Experience
- 从用户体验评估中最令人惊讶的洞见是什么？
收获Learning
- 将设计分解为独立步骤如何改变了你的方法？
应用Application
- 基于这次经历，在下一个设计周期中你会有什么不同做法？
下一步 · Next steps
继续迭代设计周期：优化下一步的设计、实施、评估，然后重复。
产出
产物
故事板
开放墙面上的视觉化故事板，带有便利贴、草图和图标。
行动项
测试计划
记录好的分波次和不同配置测试的计划。
常见陷阱
症状 · Symptom
团队急于行动，没有在设计上花足够的时间。
原因 · Cause
急于行动和缺乏耐心。
对策 · Remedy
抵制急于行动的冲动，不要吝惜花在设计故事板、评估和调整上的时间。
变体
用户主导设计
适用场景 · When
当你想让用户直接参与设计过程，而不是使用焦点小组时。
调整 · Modifications
邀请用户参与设计故事板，以改善他们对产品或服务的体验。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
