探索发散
快速调研
收集外部见解，丰富创意研讨会讨论。
- 时长
- 5–30 分钟
- 人数
- 2–40 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 进行头脑风暴、开发新产品或服务，或制定将包含他人的战略
准备
物料Materials
实物
手机(1 per participant)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·任何有座位的房间；参与者需要空间在没有过多噪音的情况下拨打电话。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备与会议目的相关的焦点问题。当天
流程
解释练习并确定联系人
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 解释参与者将通过电话从房间外的人那里收集洞见。
- 请每位参与者想一位可能空闲且愿意交谈的朋友、同事或联系人。
参与者 · Participants
- 确定一位要致电的联系人。
“请每个人想一位在几分钟内可能空闲且愿意交谈的朋友/同事/联系人。”
每位参与者都已确定一位潜在的联系人。
收口
体验Experience
- 从房间外的人那里收集洞见是什么感觉？
收获Learning
- 在你收到的回复中，最让你惊讶的是什么？
应用Application
- 你如何在自己的工作中使用这种方法来收集外部视角？
下一步 · Next steps
记录所有洞见并将其整合到正在进行的项目或战略制定中。
产出
清单
来自电话的洞见
复盘期间分享的笔记或记录的洞见。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者无法联系到其联系人。
原因 · Cause
联系人不在或未接听。
对策 · Remedy
要求参与者想另一个可以致电的人。
变体
反馈变体
适用场景 · When
当需要同事的即时反馈时。
调整 · Modifications
用反馈提示替换焦点问题。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
