探索发散
WhoDo
识别利益相关者和目标，聚焦行动。
- 时长
- 20–45 分钟
- 人数
- 1–10 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- Gamestorming
这个方法能做到
- 识别项目或目标涉及的关键利益相关者
- 明确每位利益相关者所需的具体、可衡量的行动
- 对利益相关者和行动进行优先级排序以集中精力
- 将理解转化为具体的行动步骤
准备
物料Materials
实物
白板或挂纸板(1)马克笔(1 per person)便利贴(1 pad per person)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·用于书写和张贴便利贴的桌面或墙面空间。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备好大目标陈述或可视化呈现。当天
流程
从愿景开始
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 在白板上写下或可视化呈现大目标。
- 解释该目标是本次练习的锚点。
参与者 · Participants
- 倾听并确认大家对目标的理解。
“从愿景开始：写下或可视化呈现大目标。”
大目标已清晰可见并获得所有参与者的认同。
收口
收获Learning
- 出现了哪些你之前未考虑过的新利益相关者或行动？
应用Application
- 你将如何运用已确定优先级的WHO和DO来推进目标？
下一步 · Next steps
为前3个DO指定负责人，并安排后续跟进以追踪进展。
产出
矩阵
WHO/DO矩阵
在白板或挂纸板上的两栏矩阵，附有便利贴，并拍照记录。
排序清单
已确定优先级的WHO和DO
前3个WHO及其对应DO的列表，记录在共享笔记中。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者列出了像“理解”或“支持”这样模糊的DO。
原因 · Cause
引导师没有推动具体行动。
对策 · Remedy
问“一旦他们理解了，会发生什么？”以推动可衡量的行动。
变体
同理心地图后续步骤
适用场景 · When
当需要更深入理解利益相关者视角时。
调整 · Modifications
完成WHO/DO矩阵后，为每个最重要的WHO创建同理心地图。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
来源 · 许可
From Gamestorming (Dave Gray, Sunni Brown, James Macanufo) — gamestorming.com
许可证：CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限
