九齿耙
探索

积极倾听

用积极倾听放慢讨论,管理主导者。

时长
3+ 分钟
人数
26–50 人
形式
线上 + 线下
来源
网络
积极倾听

这个方法能做到

  • 当参与者积极投入讨论时,可用于放慢讨论节奏,向发言者表明你已听到其观点,或阻止某人主导对话

准备

角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·任何有利于讨论的布局(圆形、U形或教室式)。

会前准备Pre-work
引导师
  • 练习干预措辞(例如,“让我确认一下我的理解...”),使其听起来自然。当天

流程

打断并确认理解

1 分钟

引导师 · Facilitator
  • 等待说话者停顿时,或有礼貌地打断说话者,说:“抱歉,我能确认一下我是否理解了你的意思吗。”
  • 用说话者自己的话复述他们所说的内容。
参与者 · Participants
  • 说话者停止说话,聆听引导师的复述。
抱歉,我能确认一下我是否理解你的意思吗
引导师已完成复述,正在等待回应。

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收口

体验Experience
  • 被打断并被复述的感觉如何?
收获Learning
  • 关于确认理解的重要性,你学到了什么?

下一步 · Next steps

鼓励参与者在未来的讨论中使用积极倾听。

产出

其他

改善讨论动态

观察到讨论节奏变慢,主导性降低。

常见陷阱

症状 · Symptom

打断让人感觉突兀或不自然。

原因 · Cause

引导师没有事先练习干预措辞。

对策 · Remedy

练习措辞(例如,“让我确认一下我的理解...”),使其听起来自然。

变体

线上
适用场景 · When

当引导线上讨论时。

调整 · Modifications

将此方法原样用于线上环境。

AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)

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