探索
积极倾听
用积极倾听放慢讨论,管理主导者。
- 时长
- 3+ 分钟
- 人数
- 26–50 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 当参与者积极投入讨论时,可用于放慢讨论节奏,向发言者表明你已听到其观点,或阻止某人主导对话
准备
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·任何有利于讨论的布局(圆形、U形或教室式)。
会前准备Pre-work
引导师
- 练习干预措辞(例如,“让我确认一下我的理解...”),使其听起来自然。当天
流程
打断并确认理解
⏱ 1 分钟
引导师 · Facilitator
- 等待说话者停顿时,或有礼貌地打断说话者,说:“抱歉,我能确认一下我是否理解了你的意思吗。”
- 用说话者自己的话复述他们所说的内容。
参与者 · Participants
- 说话者停止说话,聆听引导师的复述。
“抱歉,我能确认一下我是否理解你的意思吗”
引导师已完成复述,正在等待回应。
收口
体验Experience
- 被打断并被复述的感觉如何?
收获Learning
- 关于确认理解的重要性,你学到了什么?
下一步 · Next steps
鼓励参与者在未来的讨论中使用积极倾听。
产出
其他
改善讨论动态
观察到讨论节奏变慢,主导性降低。
常见陷阱
症状 · Symptom
打断让人感觉突兀或不自然。
原因 · Cause
引导师没有事先练习干预措辞。
对策 · Remedy
练习措辞(例如,“让我确认一下我的理解...”),使其听起来自然。
变体
线上
适用场景 · When
当引导线上讨论时。
调整 · Modifications
将此方法原样用于线上环境。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)