热身探索发散
欣赏式探询访谈(Appreciative Interviews (AI))
通过访谈快速发现团队的成功因素。
- 时长
- 60+ 分钟
- 人数
- 4+ 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 发现并建立在成功的根本原因之上
准备
物料Materials
实物
供参与者做笔记的纸。(1 sheet per person)挂纸板用于记录故事和资产/条件。(1)马克笔(1 set)便利贴(1 pad per group, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·椅子供人们面对面成对坐下;不需要桌子。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备邀请问题:“请分享一个故事,讲述你曾与他人一起应对挑战,并为自己所取得的成就感到自豪。这个故事是什么?是什么让成功成为可能?”当天
- 将椅子面对面成对摆放,不要桌子。当天
- 准备挂纸板和马克笔用于记录模式。当天
流程
介绍与准备
⏱ 3 分钟
引导师 · Facilitator
- 描述步骤顺序,并说明主题或期望参与者讲述何种类型的故事。
- 请参与者两人一组,最好与不太熟悉的人配对。
参与者 · Participants
- 听取引导师的指示。
- 找到一位伙伴,面对面坐下。
“描述步骤顺序,并说明主题或期望参与者讲述何种类型的故事。”
所有参与者都面对面成对坐好,准备开始。
收口
体验Experience
- 分享成功故事而不是关注问题是什么感觉?
收获Learning
- 你注意到使成功成为可能的条件中有哪些模式?
应用Application
- 我们如何投资于促进成功的资产和条件?
- 你们看到哪些可以做更多的机会?
下一步 · Next steps
整理并发布几个最鼓舞人心的故事。追踪这些故事如何开始充实并为团队的愿景带来活力。
产出
清单
成功条件/资产列表
记录有模式和条件的挂纸板
产物
鼓舞人心的故事
会议中整理并发布的故事。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者关注问题或负面主题而非成功故事。
原因 · Cause
引导师没有重定向到积极框架。
对策 · Remedy
将不安和负面话题转换为“我们什么时候成功了,哪怕是以微弱的方式?”
变体
图形记录
适用场景 · When
当需要视觉化记录以供后续参考时。
调整 · Modifications
在一张大挂图上图形化记录故事标题和条件/资产。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)