探索收敛
立方体协作-需求之路
通过共情沟通解决普遍人类需求。
- 时长
- 时长不定
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 目标是让「参与者」体验,如何通过积极倾听、非语言沟通、行为观察、需求探索等方式,来满足这些共通的需求
准备
物料Materials
实物
代表城市或最终搭建物的木块和形状组合(1 set)装有需求卡的信封(每人一个)(1 per participant)用于存放搭建块的不透明袋子(1)桌子和椅子(1 table + chairs for all participants)城市搭建物参考照片(1)
角色Roles
培训师×1参与者×6
场地Space
室内·≥ 10 m²·参与者围桌而坐,不接触肩膀,能彼此看见。
会前准备Pre-work
引导师
- 根据照片搭建城市,以测试可行性和时间。提前 1 天
- 准备需求卡:在卡片上写下条件、需求和限制,并放入信封中。提前 1 天
- 确认卡片上的所有条件均可实现,且能在活动结束时被满足。当天
物流场地
- 摆放好桌子和椅子;将装有搭建块的不透明袋子放在旁边。当天
流程
简报和信封分发
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 指示参与者围桌而坐,不接触肩膀,能互相看见。
- 向每位参与者分发一个密封信封,并说:‘这个袋子里有一些木块,供你们搭建并满足你们消息中描述的需求。在我发令之前请勿打开。切勿向他人展示、交换或读出你的消息。’
- 宣布:‘你们必须在沉默中完成活动,限时20分钟。大胆尝试与调整,敏捷是关键词!’
参与者 · Participants
- 按指示围桌而坐。
- 领取信封,等待开启信号。
“请围这张桌子坐下,不要肩碰肩,能互相看到所有人。”
“你们不得把信息给别人看,不得交换,不得朗读,信息只属于你自己。”
“你们必须在沉默中于20分钟内完成活动。”
所有参与者已就坐并拿到密封信封。
收口
体验Experience
- 进行得如何?
- 你有什么感受?
收获Learning
- 是什么让你们完成了使命?
其他Other
- 你从他人身上观察到了什么?
下一步 · Next steps
反思需求的精确性和对需求的不同诠释;考虑在未来的团队互动中应用非暴力沟通原则。
产出
产物
完成的城市搭建物
桌上的实体木块搭建,拍照以供记录。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者在沉默搭建阶段发言。
原因 · Cause
引导师未执行沉默规则,或参与者忘记了。
对策 · Remedy
温和地提醒参与者保持沉默;如有必要,在警告后重启计时器。
变体
佩戴眼罩或口套
适用场景 · When
以增加非语言沟通的挑战。
调整 · Modifications
在开始前,让参与者戴上眼罩或口套,进一步限制沟通。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)