发散决策
授权扑克
卡牌游戏,明确授权级别与决策。
- 时长
- 45–120 分钟
- 人数
- 3+ 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 建立关于授权的共同语言和实践
准备
物料Materials
实物
Delegation Poker卡牌(每位参与者一套)。(1 set per participant)用于记录决策的挂纸板或白板。(1, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·配有桌椅供小组讨论使用的会议室。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备2-3个相关场景(例如:启动新项目、技术升级、社区外展)。提前 1 天
参与者
- 无需前期准备。当天
流程
介绍与准备。
⏱ 10 分钟
引导师 · Facilitator
- 将参与者聚集到会议室或舒适的环境中。
- 介绍Delegation Poker,将其作为对齐委托等级理解的游戏。
- 向每位参与者分发一套Delegation Poker卡牌。
- 简要解释七个委托等级(告知、推销、咨询、同意、建议、询问、授权)。
参与者 · Participants
- 听取介绍并领取他们的卡牌。
“Delegation Poker是一款帮助团队就不同任务和决策流程的委托等级理解对齐的游戏。”
“这些卡牌代表不同的委托等级,从“告知”到“授权”,再到“咨询”、“同意”、“建议”。”
所有参与者都已领取卡牌并保持专注。
收口
体验Experience
- 别人选择的委托等级最让你惊讶的是什么?
收获Learning
- 讨论如何改变了你对委托的理解?
应用Application
- 你们团队今后将应用哪些委托规范?
下一步 · Next steps
记录关键任务的商定委托等级,并与团队分享。安排后续会议,根据需要审查和调整。
产出
协定
关键任务的委托规范。
任务清单及商定的委托等级,记录在挂纸板或数字文档上。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者对每项任务选择相同的委托等级而不进行讨论。
原因 · Cause
对委托等级缺乏理解或害怕冲突。
对策 · Remedy
通过提问“你为什么选择那个等级?”来鼓励辩论,以揭示假设并对齐理解。
变体
数字版。
适用场景 · When
当参与者是远程或使用在线协作工具时。
调整 · Modifications
使用数字投票工具(如 Menti、Slido)或共享白板中的虚拟卡牌(如 Miro)进行投票和讨论。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)