九齿耙
收敛

授权等级

根据情境确定最佳授权级别。

时长
30–35 分钟
人数
不限人数
形式
线上 + 线下
来源
网络
授权等级

这个方法能做到

  • 授权和决策不是非此即彼的事情:要么作为(项目)经理我自己完成任务(我做决定),要么我把它委托给团队成员
  • 但在这两者之间还有多个步骤,在这些步骤中,经理以不同程度参与决策,或提高团队成员的权限级别
  • 经理应选择哪个授权级别,取决于任务(难度)、团队成员的资历以及具体情况(例如时间压力)
  • 通过这个练习,(项目)经理学习如何有意识地选择合适的授权级别

准备

物料Materials
实物
挂纸板上绘制了7个授权级别的可视化图示(1)马克笔(1 set, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·挂纸板放置在所有人可见的位置;椅子摆成半圆形或围桌而坐。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备好挂纸板,清晰画出7个授权级别。当天
  • 回顾授权级别模型,并为每个级别准备具体示例。提前 1 天

流程

讲解授权的各个级别

10 分钟

引导师 · Facilitator
  • 使用挂纸板上的可视化图示,展示7个授权级别。
  • 用具体示例解释每个级别(例如,级别1:“我告诉你做X”;级别7:“你决定并行动,无需告知我”)。
参与者 · Participants
  • 倾听,并就这些级别提出澄清性问题。
首先解释不同的授权级别:1 = 作为管理者,告诉某人做某项任务/做决定;2 = 管理者做出决定并向团队成员解释其优势;3 = 管理者决定做什么及如何做,但事先咨询一名团队成员;4 = 管理者与团队成员共同决定;5 = 团队成员做出决定,但事先咨询管理者;6 = 管理者在团队成员做出决定后询问;7 = 团队成员自主做出决定,且无需告知详情。
参与者能说出至少三个级别及其关键区别。

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收口

收获Learning
  • 关于授权级别如何因关注点不同而转变,有什么让你感到意外?
应用Application
  • 你最常使用哪个授权级别?在什么环节可以尝试不同的级别?

下一步 · Next steps

鼓励参与者在接下来的一周内尝试一个全新的授权级别,并汇报结果。

产出

其他

包含授权级别可视化图示和讨论笔记的挂纸板

拍下挂纸板的照片,以备后续参考。

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者混淆了级别,或无法区分相邻级别(如级别3和4)。

原因 · Cause

示例过于抽象,或区分度不够。

对策 · Remedy

使用一个具体的、共享的情境(如策划团队活动),逐步讲解每个级别。

变体

角色扮演变式
适用场景 · When

当参与者需要体验式理解这些级别时。

调整 · Modifications

解释完级别后,让两人一组用不同级别进行情景角色扮演(例如,先分配级别1,然后是级别5),并复盘体验。

AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)

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