诊断 - 领导力透镜

幻灯片 XX：行动中的诊断<br>我们将深入探讨复杂适应性系统，第一步是磨砺我们的「系统智能」。<br><br>幻灯片 XX：诊断与行动<br>观察 – 诠释 – 干预。<br>注意：请观看演示此内容的视频：https://youtu.be/xIJAq2104SU（跳至 1 小时 9 分钟处）。不过，以下是关键步骤的简要总结：<br><br>幻灯片 27：诊断与行动<br>为了理解变革，我们必须更好地理解组织和「变革」究竟是如何运作的。否则，我们可能是在为错误的结果施加影响。<br>我们将深入探讨复杂适应性系统，第一步是磨砺我们的「系统智能」——或者说，能够区分「复杂的」和「错综复杂的」。观察和诠释之间有什么区别？<br><br>幻灯片 XX：观察是……<br>快速练习……你现在会对这个小组做出哪些观察？<br><br>幻灯片 XX：在变革的背景下，诠释是什么？我们需要考虑什么？<br>幻灯片 XX：诠释是……<br><br>幻灯片 XX：干预是什么？讨论。<br><br>幻灯片 XX：传统思维与系统思维<br>传统思维是线性的、可预测的。我们拉动杠杆「A」，结果就是「B」。而系统思维则相反，它是非线性的、不可预测的。它是混乱的。我们真正理解系统的唯一方式就是与它们互动。<br>这种思维方式如何应用到你的项目/你的工作中？<br><br>幻灯片 XX：领导力透镜<br>幻灯片 35：标题<br>通常，人们用来解释问题现实的默认诠释，往往会巧妙地保护他们自己免于改变的需要。在任何人类组织中，人们往往会固守那些不要求他们对问题承担个人责任的现实诠释。<br>我们现在要讨论的这三个透镜，展示了一个组织中的人们在能够有效应对适应性挑战之前必须经历的诠释转变。你在运用适应性领导力时的首要工作，是让人们摆脱图表左侧的诠释（在那里人们将问题定义为技术性的、良性的、由个人造成的）。然后，你需要推动他们转向右侧的诠释（在那里他们将问题定义为适应性的、冲突性的、系统性的）。<br><br>幻灯片 XX：良性 vs 冲突性<br>「良性」是什么意思？<br>在我们讨论的语境中，它意味着我们不愿意去理解事物是如何联系的或事件为何发生。你可能会听到一个表现出良性诠释的人说这样的话：「你不应该想太多，这没什么。」或者「我不认为这是个问题，一直都是这样的。」<br>而冲突性诠释则会更关注「可能」正在发生什么，因此会更具好奇心，不会固守于一种可能意味着他们无需采取任何行动或进行艰难对话的诠释。将某人的行为归因于……（后续内容略）

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