热身探索
共情抽奖
通过随机角色扮演培养同理心。
- 时长
- 20–25 分钟
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 共情抽奖是一项互动活动，帮助学习者识别共情对话中不同类型的回应
- 参与者将分析两个人（人物A和人物B）之间的对话陈述，并识别人物B提供的回应类型，例如共情、建议、纠正等
准备
物料Materials
实物
对话陈述的打印版或数字副本（每个小组或两人一组一套）(1 per pair/group)匹配定义工作表的打印版或数字副本(1 per participant)挂纸板或白板（数字版或纸质版）(1, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·为两人一组或小组准备的桌子，并设有用于全组讨论的中心区域。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备对话陈述和匹配定义工作表。提前 1 天
- 可选择准备一段简短的角色扮演演示。提前 1 天
流程
介绍 Empathy Lotto
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 介绍同理心响应的概念及其对沟通的影响。
- 使用匹配定义工作表，回顾共情、纠正、建议、同情之间的区别。
- 将对话陈述和定义工作表分发给每位参与者。
参与者 · Participants
- 倾听介绍和回顾。
- 领取工作表。
“Empathy Lotto 旨在提升参与者在不同情境中识别并做出同理心响应的能力。”
所有参与者都已拿到工作表并准备开始。
收口
体验Experience
- 识别不同的回答类型感觉如何？
收获Learning
- 关于共情与其他回答之间的区别，你学到了什么？
应用Application
- 识别回答类型如何改善你的日常沟通？
其他Other
- 你是否曾有过这样的经历：当你试图告诉某人一些重要的事情时，对方却拒绝沟通？这让你感觉如何？
下一步 · Next steps
鼓励参与者在下次对话中练习同理心响应，并反思其影响。
产出
其他
已填写回答类型的工作表
带有参与者批注的打印版或数字版工作表。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者关注正确性而非影响。
原因 · Cause
引导师强调得到正确答案而非理解。
对策 · Remedy
每轮结束后，请参与者分享他们选择特定回答的原因，关注影响而非正确性。
变体
角色扮演演示
适用场景 · When
当参与者在活动前需要具体示例时。
调整 · Modifications
以一段简短的角色扮演演示开始，展示同理心响应与非同理心响应的对比。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
