发散
团队契约：建立信任、创造力与高绩效
建立信任并提升团队绩效的小组契约。
- 时长
- 45–60 分钟
- 人数
- 5–15 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 创建并共同承诺一份包含 6-10 条约定的「契约」，以引导团队互动走向包容参与、创造力和高绩效
准备
物料Materials
实物
挂纸板页面(3)马克笔(1 set)
数字工具
Google 幻灯片或数字白板工具（如 Miro、Mural）(1, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
混合·面对面时呈圆形或U型排列；线上时使用共享的数字白板。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备一个关于心理安全的个人故事，以示范脆弱性。当天
- 根据小组动态和时间，从列表中选择关键问题。当天
流程
概述
⏱ 3 分钟
引导师 · Facilitator
- 分享说明：每个人的参与都是有价值且必不可少的。
- 简要概述心理安全的定义及其对创新、问题解决和团队文化的重要性。
- 澄清这些是小组自行决定的协议，而不是用来监督行为的基本规则。
- 说明目标：共同决定6至10项协议。
参与者 · Participants
- 聆听引导师的介绍。
“在整个计划中，每个人的参与都是有价值且必不可少的。”
“这些不是用来监视彼此行为的基本规则，而是他们自己决定的协议。”
“我们此时的目标是共同确定6-10条约定来实现这一点。”
小组以点头或口头确认表示对目的和目标的理解。
收口
体验Experience
- 一起制定这些协议的感觉如何？
收获Learning
- 通过这个过程，你对小组的优先事项了解了什么？
应用Application
- 你将如何在日常工作中使用这些协议？
下一步 · Next steps
在每个活动日开始时或在会议期间需要时，回顾协议。安排两周后的跟进签到，以审查执行情况并做出调整。
产出
协定
小组契约
在挂纸板或数字白板上写出6至10项协议清单，由所有参与者签名。
常见陷阱
症状 · Symptom
小组成员将合约视为基本规则而非协议。
原因 · Cause
引导师未能明确区分基本规则与自行决定的协议。
对策 · Remedy
重申这些是小组共同决定的协议，并非强加的规则。
变体
线上
适用场景 · When
当小组远程会面时。
调整 · Modifications
使用 Google Slides 或数字白板工具（如 Miro、Mural）代替挂纸板。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
