探索发散行动收尾
改进方案
客观分析优缺点，优化解决方案。
- 时长
- 30–120 分钟
- 人数
- 6–15 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 识别问题、生成解决方案并改进方案
准备
物料Materials
实物
纸张(Several sheets per participant)笔(1 per participant)计时器或时钟(1)
角色Roles
引导师×1参与者×6
场地Space
室内·桌椅布置成便于传递纸张的环形。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备一个示例问题陈述（如跨文化沟通）以供演示。提前 1 天
物流场地
- 安排座位以便轻松轮换纸张（如环形或行）。当天
流程
问题定义
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 向参与者简要说明游戏：共六轮，每轮扮演不同角色。
- 请每位参与者描述一个真实或虚构的问题，回答：谁拥有该问题？背景是什么？关键人物是谁？差距在哪里？
- 宣布时间限制（例如5分钟），并启动计时器。
参与者 · Participants
- 在纸上写下问题描述。
“谁拥有该问题？”
“问题的背景是什么？”
“问题涉及的关键人物有哪些？”
“期望状态与当前状态之间的差距是什么？”
每位参与者都在纸上写好了问题描述。
收口
体验Experience
- 你觉得哪个角色最具挑战性？为什么？
收获Learning
- 批评和证言如何影响了你的改进方案？
应用Application
- 你如何将六个角色（问题所有者、顾问、抨击者、助推者、增强者、评估者）应用到自己的问题解决流程中？
下一步 · Next steps
鼓励参与者将他们收到的两个解决方案作为制定自己最终方案的基础。建议他们在未来的问题解决会议中实践这六个角色。
产出
产物
问题描述
写在纸上，包含对四个问题的回答。
产物
原始方案
写在纸上的简洁具体的解决方案。
产物
批评
侧重于弱点和负面后果的简短批评。
产物
证言
侧重于优势和积极后果的简短证言。
产物
改进方案
写在纸上的增强型解决方案。
其他
比较评分
在原始方案和改进方案之间分配的分数（例如60 vs 140）。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者在规定时间内难以写出问题描述。
原因 · Cause
问题定义步骤过于开放或时间限制过短。
对策 · Remedy
提供一份示例问题陈述，并在必要时延长时限。
变体
大量参与者
适用场景 · When
当参与者为12人或更多时。
调整 · Modifications
将参与者组织成2-5人的团队。每个团队共同创建一个问题、方案、批评、证言、改进方案和比较评分。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
