发散
学习之旅
走出日常，体验相关地点和组织。
- 时长
- 60+ 分钟
- 人数
- 5+ 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 「学习之旅」让参与者能够打破固有模式，从不同视角体验环境和问题
- 它也有助于与关键利益相关者建立关系，并提供对系统整体的观察
准备
物料Materials
实物
笔和日志本(1 per participant)
数字工具
相机或录音设备（可选，需获接待方许可）(1 per group, 可选)
角色Roles
引导师×1参与者×4
场地Space
混合·前往接待地点或线上会面；在安静的房间中围坐成圆圈进行复盘。
会前准备Pre-work
引导师
- 确定旅程中的地点、个人和组织；与接待方协调。提前 1 周
参与者
- 回顾三种聆听类型，并准备个人假设。提前 1 天
物流场地
- 安排出行或线上会议链接；确认接待方时间。提前 3 天
流程
确定旅程
⏱ 10 分钟
引导师 · Facilitator
- 向小组介绍选定的地点、个人和组织。
- 用具体例子解释三种聆听类型。
参与者 · Participants
- 听取概述，并针对旅程提出澄清性问题。
“选择能提供新视角和洞见的地点、个人和组织。”
“实践三种聆听：聆听他人、聆听自己、聆听正在生成的集体。”
所有参与者对旅程目的地和聆听框架有清晰的理解。
收口
体验Experience
- 这次拜访中最令人惊讶或意想不到的是什么？
收获Learning
- 什么触动了我？什么与我个人产生了连接？
应用Application
- 这次经历为原型制作倡议激发了哪些创意？
下一步 · Next steps
向接待方发送后续邮件；将发现和引语汇编成共享文档；计划旅程的下一迭代或原型制作。
产出
产物
探究问题清单
在第二步形成的7-10个问题的书面清单。
其他
反思笔记和录音
日志条目、照片、视频或音频录音（经许可）。
其他
全体小组复盘总结
共享文档，包含第六步产生的关键洞见、引语和创意。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者将拜访当作“演示分享”而非探究。
原因 · Cause
未向接待方简要说明要分享常规运作；小组没有准备真实问题。
对策 · Remedy
提前向接待方明确传达目的；指导参与者提出开放式、简单的问题。
变体
虚拟学习旅程
适用场景 · When
当无法出行或参与者分布各地时。
调整 · Modifications
所有拜访通过视频通话进行；请接待方保持摄像头开启；使用分组讨论室进行小组复盘。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
