探索
网络礼仪导航
掌握尊重他人的在线沟通技巧。
- 时长
- 30–40 分钟
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 本活动旨在加深学习者对网络礼仪准则的理解——这对于保持尊重和有效的在线沟通至关重要
- 通过基于情境的探索，学习者将分析遵守或忽视网络礼仪的各种情况，培养对数字行为影响的批判性思维
准备
物料Materials
实物
附录A（行为准则清单）的数字版或纸质版(1 per participant)附录B（场景）的数字版或纸质版(1 per group)引导师使用的附录C（可能的解释和结果）副本(1)便利贴(1 pad per participant, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·3-5人小组，桌椅用于讨论。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备附录A、B、C的数字版或纸质版。当天
- 可选准备一段概述网络礼仪规则的视频。当天
流程
引入激活
⏱ 10 分钟
引导师 · Facilitator
- 询问学习者是否曾因他人在线上所做、所说或发布的内容而感到冒犯、受伤或受到伤害。
- 简要介绍网络礼仪的概念，强调其在维持积极和尊重他人的线上互动中的作用。
- 可选播放一段概述网络礼仪规则的视频。
- 概述附录A中的一些网络礼仪行为准则。
- 询问学习者是否有其他要添加的行为准则。
- 询问学习者是否曾观察过网络礼仪的实践或违规现象，确保保持敏感且不指名道姓。
参与者 · Participants
- 分享个人在线上感到冒犯或受伤的互动经历（根据舒适程度选择详细程度）。
- 聆听网络礼仪概述并贡献额外的行为准则。
- 分享对网络礼仪实践或违规的观察，不提及具体个人名字。
“你是否曾因他人在线上所做、所说或发布的内容而感到冒犯、受伤或受到伤害？”
“那次互动中，让你感到不适的是什么？”
学习者至少分享了一个与网络礼仪相关的个人经历或观察。
收口
收获Learning
- 场景中的行为如何符合网络礼仪准则？
- 这种行为可能对个人或线上社区产生什么影响？
- 你能指出场景中涉及的具体行为准则吗？
应用Application
- 在每种情况下，哪些改进或变化可以提升线上互动效果？
- 如果这个场景发生在面对面而非线上，情况会一样吗？这告诉我们，语气、面部表情、肢体语言在传递信息时能起到什么作用，以及当信息仅以书面形式分享时会遗漏什么？
下一步 · Next steps
在讨论后总结关键的网络礼仪原则，以强化学习并提供清晰的要点。
产出
清单
网络礼仪的行为准则清单
根据附录A和参与者贡献汇总。
其他
场景分析笔记
小组关于哪些做得好、哪些应改进以及个人行动的笔记。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者在激活阶段分享了过度个人化或识别性的细节。
原因 · Cause
引导师没有就匿名性和敏感性设定明确界限。
对策 · Remedy
重申不指名道姓的重要性，并提供在便利贴上写下匿名例子的选项。
变体
低风险分享
适用场景 · When
当参与者可能不愿公开分享个人经历时。
调整 · Modifications
从一轮低风险分享开始，参与者可以在便利贴上写下匿名例子，以轻松进入敏感话题。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
