九齿耙
探索

沟通风格:被动型、攻击型、自信型

使用P.A.A.框架应用沟通风格。

时长
10–20 分钟
人数
5–15 人
形式
线下
来源
网络
沟通风格:被动型、攻击型、自信型

这个方法能做到

  • 让参与者认识到每种沟通风格在不同情境下如何运作,以及每种风格的优缺点

准备

物料Materials
实物
便利贴(1 pad)记号笔(1)玻璃碗(1)写有沟通风格(例如“果断型”、“被动型”、“分析型”)的纸条(1 per participant)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·一张圆桌,为所有参与者配备椅子。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备装有沟通风格纸条的碗(每位参与者一张)。当天
  • 选择一个中立的讨论主题。当天

流程

向参与者介绍活动内容

2 分钟

引导师 · Facilitator
  • 解释活动:参与者将抽取一张沟通风格纸条,并用该风格讨论一个主题。
  • 清楚地说明讨论主题。
参与者 · Participants
  • 听取介绍。
向参与者介绍活动。
所有参与者都坐好并注意力集中。

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收口

体验Experience
  • 在讨论中遵循指定的沟通风格时,你感觉如何?
收获Learning
  • 你所遵循的风格的优点和缺点是什么?

下一步 · Next steps

鼓励参与者反思不同风格如何影响小组动态,并考虑在未来的互动中运用果断型沟通。

产出

其他

对沟通风格的反思

复盘时的口头分享;可选地记录在便利贴上。

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者在讨论中忘记或忽略了自己被指定的风格。

原因 · Cause

介绍不充分或纸条上的说明不清晰。

对策 · Remedy

充分向参与者介绍,并在纸条上使用清晰、明确的风格标签。

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