探索
接地气的自信沟通
掌握四种沟通风格,实现有效对话。
- 时长
- 时长不定
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 洞察默认的沟通方式,并尝试新的选项,学习如何创造双赢局面
准备
物料Materials
实物
写有“攻击型”“坚定型”“被动型”“被动攻击型”的卡片。(1 set per pair/group)包含四个象限的图表(对他人的考虑 x 沟通的开放性)。(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·2至4人的小组,为两人一组准备椅子或桌子。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备卡片和图表;选择易于产生共鸣的情境(例如,去机场搭车、最后一个甜甜圈)。当天
流程
介绍与说明
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 简要解释每种沟通风格(攻击型、坚定型、被动型、被动攻击型),并举例说明。
- 介绍包含四个象限的图表(对他人的考虑 x 沟通的开放性)。
参与者 · Participants
- 倾听并提出澄清性问题。
“在即兴情境开始前,简要解释每种沟通风格(攻击型、坚定型等),并举例说明。”
参与者能够说出四种风格,并各举一个例子。
收口
体验Experience
- “X情境是怎样的?X风格的语气/能量/肢体语言/用词选择等是怎样的?”
收获Learning
- “哪种风格对你而言最简单?最具挑战性的?你对自己有什么了解?”
应用Application
- “你学到的如何应用于你的实际情况?”
下一步 · Next steps
鼓励参与者在现实生活中练习坚定型沟通,并反思自己的风格。
产出
其他
关于沟通风格的见解
复盘讨论中的口头反思或笔记。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者对不同风格之间的差异感到困惑。
原因 · Cause
开始前解释不充分。
对策 · Remedy
在引入部分多花些时间,给出具体例子。
变体
带走卡片
适用场景 · When
当你希望参与者在活动结束后记住这些风格时。
调整 · Modifications
将词语印在名片或其他材料上,供参与者带走。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)