九齿耙
探索发散收敛收尾

地狱参与者

学习应对干扰性参与者的技巧。

时长
20–45 分钟
人数
3–60 人
形式
线下
来源
网络
地狱参与者

这个方法能做到

  • 处理互动练习中参与者的各种破坏性行为

准备

物料Materials
实物
四个信封,每个信封上标注不同的破坏性参与者类型。(4)空白索引卡(指南卡)(3 per team)计时器(1)哨子(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·团队围成一圈坐好,以便交换信封。

会前准备Pre-work
引导师
  • 从列表中选择四种破坏性参与者类型,分别写在信封正面。当天
物流场地
  • 将团队的座位布置成圆形。当天

流程

简介与组织

5 分钟

引导师 · Facilitator
  • 向参与者简介:请他们回忆过去会议中的破坏性参与者。
  • 将参与者分成四个小组,每组少于七人;让他们围成圆圈坐下。
  • 给每个小组一个贴好标签的信封和三张索引卡。
参与者 · Participants
  • 听取简介并组成团队。
  • 从引导师处领取用品。
想一想你曾主持或参与过的互动式培训活动。
回忆那些扰乱活动的不同类型参与者。
每个团队有一个信封和三张索引卡。

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收口

体验Experience
  • 头脑风暴出应对破坏性参与者的指导方针,感觉如何?
收获Learning
  • 在不同干扰类型的指导方针中,你注意到了哪些模式或相似之处?
应用Application
  • 你如何在你的引导实践中应用这些指导方针?
其他Other
  • 哪种干扰类型最难处理,为什么?

下一步 · Next steps

将每个团队的前五条指导方针汇编到共享文档中,供将来参考。

产出

清单

每种干扰类型的前五条指导方针

收集并汇编的短句索引卡。

常见陷阱

症状 · Symptom

团队打开信封,在进行头脑风暴之前查看之前的卡片。

原因 · Cause

引导师没有明确指示团队不要打开信封。

对策 · Remedy

强化规则:“请勿打开信封。只看正面的标签。”

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变体

缩短版
适用场景 · When

时间不够。

调整 · Modifications

每轮次只允许2分钟;在评估前只进行两轮头脑风暴;或取消评估轮次。

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