探索发散收敛收尾
发布路径
快速评估团队对流程步骤的理解。
- 时长
- 30–1 分钟
- 人数
- 2–10 人
- 形式
- 线下
- 来源
- Gamestorming
这个方法能做到
- 诊断团队对流程的理解程度
- 在高层面上定义现有流程
- 发现困惑或误解的领域
- 为流程讨论建立共同的起点
准备
物料Materials
实物
便利贴(1 pad per person)马克笔(1 per person)墙面空间或白板(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·打开墙面空间用于张贴便利贴；参与者可以在附近站立或坐着。
会前准备Pre-work
引导师
- 为要映射的流程准备一个清晰的框架陈述。当天
- 在便利贴上写下起点，然后将其贴在墙上。当天
流程
框架化目标
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 陈述目标：“这是一个小组活动，旨在描绘我们如何创造[x]的过程。”
- 在墙上写下或画出输出内容，以设定背景。
参与者 · Participants
- 倾听并观察框架。
“这是一个小组活动，旨在描绘我们如何创造[x]的过程。”
目标已在墙上可见。
收口
体验Experience
- 你注意到人们在理解步骤上的最大差异在哪里？
收获Learning
- 看到每个人的步骤汇总后，你对流程有何了解？
应用Application
- 我们如何利用这种共同理解来改进未来的流程？
下一步 · Next steps
将最终达成一致的流程地图记录下来，并与团队共享以供参考。
产出
产物
流程地图
便利贴按顺序排列在墙壁或白板上，拍照或转录。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者张贴了太多步骤，导致顺序杂乱且难以跟进。
原因 · Cause
引导师未设定步骤限制或未引导细节层面。
对策 · Remedy
干预并建议将步骤限制在10个以内，或要求小组合并相似的步骤。
变体
大组同时张贴
适用场景 · When
当小组人数超过5人时，避免冗长的个别宣读。
调整 · Modifications
让所有参与者同时张贴他们的步骤，而不是一个接一个。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
来源 · 许可
From Gamestorming (Dave Gray, Sunni Brown, James Macanufo) — gamestorming.com
许可证：CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限
