九齿耙
探索

积极倾听练习

通过生动练习体验积极倾听的强大影响。

时长
20+ 分钟
人数
不限人数
形式
线上 + 线下
来源
网络
积极倾听练习

这个方法能做到

  • 让参与者亲身体验积极倾听的效果
  • 让他们体验缺乏倾听所带来的后果

准备

物料Materials
实物
主持人卡片(a few per storyteller)(1 per storyteller)
角色Roles
引导师×1讲故事者×0倾听者×0
场地Space

室内·两人一组面对面坐下;然后围成一圈进行复盘。

会前准备Pre-work
引导师
  • 在练习开始前准备好演示积极倾听技巧(点头、复述)。当天

流程

配对并分配角色

5 分钟

引导师 · Facilitator
  • 指导参与者两人一组坐下。
  • 说明一人为讲故事者,一人为倾听者;让他们自行决定角色。
  • 请讲故事者到外面去,用卡片和笔准备一个故事(最多6分钟)。
参与者 · Participants
  • 组成两人一组并决定谁当讲故事者,谁当倾听者。
  • 讲故事者离开房间去准备故事。
请您们两人一组坐下进行接下来的练习。
在这个练习中,一人是讲故事者,一人是倾听者。
讲故事者已带着卡片和笔离开房间。

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收口

体验Experience
  • 您在讲述故事时感觉如何?
  • 作为倾听者,您感觉如何?
收获Learning
  • 您从这次练习中关于积极倾听得出什么结论?

下一步 · Next steps

引导师可以就积极倾听技巧提供简短讲解,在这个有影响力的练习后会大受欢迎。

产出

其他

关于积极倾听的洞见

在复盘时口头分享;可记录在挂纸板上。

常见陷阱

症状 · Symptom

讲故事者在练习后感到被捉弄或生气。

原因 · Cause

该练习故意误导讲故事者关于倾听者行为的改变。

对策 · Remedy

在复盘时承认这一欺骗;强调学习价值;大多数参与者并非真正生气。

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