九齿耙
热身收尾

被倾听、被看见、被尊重(HSR)

与同事练习深度倾听和共情

时长
60–60 分钟
人数
5+ 人
形式
线上 + 线下
来源
Liberating Structures
被倾听、被看见、被尊重(HSR)

这个方法能做到

  • 建立共情
  • 揭示未言明的紧张关系
  • 加强团队凝聚力

准备

角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·椅子面对面摆放,膝盖之间保持几英寸距离。不设桌子。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备介绍目的和安全指南。当天

流程

介绍

3 分钟

引导师 · Facilitator
  • 介绍HSR的目的:练习不加干预、不加评判的倾听。
  • 解释结构体:两人一组,等时,倾听者只能问“还有吗?”或“后来呢?”。
  • 设定安全指南:选择不是最痛苦的故事;保护隐私;分享前先征求同意。
参与者 · Participants
  • 听从引导师的指示。
你的搭档可能比你先准备好。脑海中第一个浮现的故事往往是最好的。
你可能不想选择脑海中浮现的最痛苦的故事。
谨慎保护讲述者的隐私。询问有哪些部分(如果有的话)可以与他人分享。
参与者两两面对面就坐,准备开始。

还有 4 条步骤,登录后查看

登录免费查看

注册仅需手机号 / 邮箱

收口

体验Experience
  • 讲述你的故事感觉如何?聆听感觉如何?
收获Learning
  • 关于感到不被聆听、不被看见或不被尊重的感受揭示了哪些模式?
应用Application
  • HSR如何应对这些模式带来的挑战?还可以使用哪些其他的Liberating Structures?

下一步 · Next steps

考虑将HSR作为团队常规练习,以建立倾听和同理心。与其他Liberating Structures结合用于更深层的关系修复。

产出

其他

共享的模式和洞见

在全员反思过程中记录在挂纸板或电子板上。

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者选择了过于痛苦的故事,变得情绪低落。

原因 · Cause

引导师没有设定避免最痛苦故事的安全指南。

对策 · Remedy

强化该指南:“你可能不想选择脑海中浮现的最痛苦的故事。”

还有 1 条陷阱,登录后查看

登录免费查看

注册仅需手机号 / 邮箱

变体

勇敢变体
适用场景 · When

当小组高度信任且准备好进行更深层次的情感工作时。

调整 · Modifications

将“尊重”替换为“爱”(agape之爱——寻求他人最大的益处,不求个人回报)。

还有 1 条变体,登录后查看

登录免费查看

注册仅需手机号 / 邮箱

AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)

来源 · 许可

Liberating Structures by Henri Lipmanowicz and Keith McCandless — liberatingstructures.com

许可证:CC-BY-NC-SA-3.0

非商业使用受限

查看原文 →

类似的方法