热身收尾
被倾听、被看见、被尊重(HSR)
与同事练习深度倾听和共情
- 时长
- 60–60 分钟
- 人数
- 5+ 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- Liberating Structures
这个方法能做到
- 建立共情
- 揭示未言明的紧张关系
- 加强团队凝聚力
准备
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·椅子面对面摆放,膝盖之间保持几英寸距离。不设桌子。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备介绍目的和安全指南。当天
流程
介绍
⏱ 3 分钟
引导师 · Facilitator
- 介绍HSR的目的:练习不加干预、不加评判的倾听。
- 解释结构体:两人一组,等时,倾听者只能问“还有吗?”或“后来呢?”。
- 设定安全指南:选择不是最痛苦的故事;保护隐私;分享前先征求同意。
参与者 · Participants
- 听从引导师的指示。
“你的搭档可能比你先准备好。脑海中第一个浮现的故事往往是最好的。”
“你可能不想选择脑海中浮现的最痛苦的故事。”
“谨慎保护讲述者的隐私。询问有哪些部分(如果有的话)可以与他人分享。”
参与者两两面对面就坐,准备开始。
收口
体验Experience
- 讲述你的故事感觉如何?聆听感觉如何?
收获Learning
- 关于感到不被聆听、不被看见或不被尊重的感受揭示了哪些模式?
应用Application
- HSR如何应对这些模式带来的挑战?还可以使用哪些其他的Liberating Structures?
下一步 · Next steps
考虑将HSR作为团队常规练习,以建立倾听和同理心。与其他Liberating Structures结合用于更深层的关系修复。
产出
其他
共享的模式和洞见
在全员反思过程中记录在挂纸板或电子板上。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者选择了过于痛苦的故事,变得情绪低落。
原因 · Cause
引导师没有设定避免最痛苦故事的安全指南。
对策 · Remedy
强化该指南:“你可能不想选择脑海中浮现的最痛苦的故事。”
变体
勇敢变体
适用场景 · When
当小组高度信任且准备好进行更深层次的情感工作时。
调整 · Modifications
将“尊重”替换为“爱”(agape之爱——寻求他人最大的益处,不求个人回报)。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)
来源 · 许可
Liberating Structures by Henri Lipmanowicz and Keith McCandless — liberatingstructures.com
许可证:CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限