探索收敛
设计故事板
定义和原型化服务、实践或产品的所有体验
- 时长
- 60–120 分钟
- 人数
- 4+ 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- Liberating Structures
这个方法能做到
- 原型化体验
- 对齐团队愿景
- 设计服务流程
准备
物料Materials
实物
挂图纸或翻页纸(1 roll or 10 sheets)2x4英寸的便利贴(2 pads per person)Liberating Structures 游戏牌(1 deck, 可选)
模板
空白故事板模板(1 per person)
角色Roles
设计团队成员×4引导师×1（可选）
场地Space
室内·≥ 20 m²·打开墙壁，铺上挂图纸或翻页纸；准备书写用的桌子。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备故事板模板并设置纸张墙壁。当天
参与者
- 审查现有的用户体验数据（如有）。提前 1 天
流程
组建设计团队
⏱ 180 分钟
引导师 · Facilitator
- 确定并邀请相关利益相关者组成设计团队。
- 解释故事板的目的和流程。
参与者 · Participants
- 加入设计团队并承诺参与流程。
“确定包含所有相关利益相关者的设计团队的组成，并组建团队（可随时间临时调整）。”
设计团队已形成，至少有4名成员。
收口
体验Experience
- 故事板过程中最令人惊讶的洞察是什么？
收获Learning
- 故事板如何帮助澄清了用户体验？
应用Application
- 基于这次经验，你在未来的设计项目中会采取什么不同的做法？
下一步 · Next steps
继续实施设计循环中的下一步，并根据需要进行改进。
产出
产物
故事板
墙上的可视化故事板，包含步骤、微观结构和备选方案。
行动项
测试计划
测试波次和配置的列表。
常见陷阱
症状 · Symptom
团队匆忙行动，没有进行深入的设计。
原因 · Cause
急于产生结果。
对策 · Remedy
抵制行动的冲动；为故事板分配足够的时间。
变体
与用户共同设计
适用场景 · When
当用户输入对产品/服务改进至关重要时。
调整 · Modifications
通过邀请用户共同设计故事板来取代焦点小组。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
来源 · 许可
Liberating Structures by Henri Lipmanowicz and Keith McCandless — liberatingstructures.com
许可证：CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限
