发散收敛
我需要你做什么 (WINFY)
跨职能和团队揭示核心需求
- 时长
- 55–55 分钟
- 人数
- 10+ 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- Liberating Structures
这个方法能做到
- 揭示未言明的需求
- 改善跨职能协作
- 澄清相互依赖性
准备
物料Materials
实物
用于记录需求和回复的纸。(1 sheet per participant)笔或马克笔(1 per participant)问答卡片(可选)(1 set, 可选)
角色Roles
引导师×1每个功能群组的发言人×7(可选)
场地Space
室内·大房间,划出3-7个功能群组的区域;中间摆一圈椅子给发言人坐。
会前准备Pre-work
引导师
- 识别功能群组,并在房间中分配区域。当天
- 准备挂纸板,写上回应选项:“是”“否”“我试试”“随便”。当天
流程
解释流程并设立功能群组。
⏱ 3 分钟
引导师 · Facilitator
- 解释WINFY流程并重申目标。
- 强调需求必须清晰具体;只允许回答:“是”“否”“我试试”“随便”。
- 将各功能群组安排在房间四周。
参与者 · Participants
- 聆听指引。
- 移动到各自的功能群组区域。
““我需要你提供的是____。””
““是”“否”“我试试”“随便””
所有参与者都已就位于各自的功能群组区域。
收口
体验Experience
- 过程中发生了什么?(是什么?)
收获Learning
- 关于提出自己所需,你获得了什么见解?(所以呢?)
应用Application
- 今后你会有什么不同的做法?(现在怎么办?)
下一步 · Next steps
针对“是”和“我试试”的回应,制定具体的行动计划进行跟进。
产出
清单
记录下来的需求与回应。
各群组和发言人的书面笔记。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者给出的需求模糊不清。
原因 · Cause
指引不清晰,或参与者不习惯做到具体。
对策 · Remedy
使用问答卡片帮助使需求更加清晰。
变体
第二轮次
适用场景 · When
当太多事情看似未解决或不清晰时。
调整 · Modifications
再次执行流程,聚焦于提出具体且清晰的需求。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)
来源 · 许可
Liberating Structures by Henri Lipmanowicz and Keith McCandless — liberatingstructures.com
许可证:CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限