收尾
欣赏式探询
利用组织优势，发掘隐藏机遇。
- 时长
- 90+ 分钟
- 人数
- 5–30 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 欣赏式探询建立在这样的假设之上：人类系统——团队、组织和个人——会朝着他们所研究、关注和经常谈论的方向发展
- 它探究某些组织经验为何是积极的，以揭示如何激发积极的变革
- 这将有助于推动组织内的创新、维持联系和学习
准备
物料Materials
实物
提示卡(1 per participant)笔(1 per participant)原则提示卡(1 per group)计时器或铃(1)白板(1)
角色Roles
引导师×1参与者×29
场地Space
室内·两人一组进行访谈；围绕白板呈半圆形进行分享和模式发现。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备终极体验问题（例如，“描述一个你在工作中感到最成功的时候”）。提前 1 天
- 就寻找的原则数量达成一致（3条或5条）。当天
流程
介绍与准备
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 解释欣赏式探询方法及其目的。
- 清晰地分享终极体验问题。
- 组成两人一组并分发提示卡和笔。
参与者 · Participants
- 聆听指示并组成两人一组。
“描述一个你在工作中感到最成功的时候”
所有参与者都已两人一组且材料准备就绪。
收口
体验Experience
- 分享和聆听个人成功故事的感觉如何？
收获Learning
- 出现了哪些令你惊讶的模式或原则？
应用Application
- 这些设计原则如何应用于我们当前的工作？
下一步 · Next steps
记录最终的设计原则，并与团队分享以供实施。
产出
清单
设计原则
写在白板上并拍照或抄录。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者仅总结体验，而未探索根本原因。
原因 · Cause
访谈者未提问探究性问题（如5个为什么）。
对策 · Remedy
提醒访谈者反复问“那为什么重要？”。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
