探索
背对背倾听
背靠背分享视角，深化共情能力。
- 时长
- 10+ 分钟
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 与同事练习深度倾听和共情
准备
物料Materials
实物
带音箱的音乐播放器(1)椅子(1 per participant)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·两人一组背对而坐，椅子间隔开来以保持静默聆听。
会前准备Pre-work
引导师
- 测试音频设备，确保声音清晰、高质量且音量稳定。当天
- 选择一段2-3分钟且歌词较少的音乐。当天
流程
第一次聆听
⏱ 3 分钟
引导师 · Facilitator
- 邀请参与者与搭档背对而坐，闭上眼睛。
- 以较大音量播放所选音乐，持续 2-3 分钟。
参与者 · Participants
- 深度聆听音乐，注意通过身体、情绪和思维获得的体验。
“邀请每个人深度聆听音乐，留意自己如何通过耳朵、思维、身体、皮肤、细胞等来体验这段音乐。”
“在音乐播放时，关注你对音乐的体验。你注意到了什么？”
所有参与者背对而坐，音乐已经播放完毕。
收口
体验Experience
- 第二次聆听的体验如何？发生了什么？
收获Learning
- 这对于我们评估客户、员工、学生、患者的需求以及改进我们的协同工作可能意味着什么？
下一步 · Next steps
将此活动与严肃目的联系起来，例如练习那些影响客户数据质量的微观行为，或改善协作。
产出
其他
复盘中分享的洞见
引导师记录或记在挂纸板上的口头观察。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者在详细描述体验时感到困难。
原因 · Cause
音乐时长过短或参与者未能全情投入。
对策 · Remedy
在复盘之前，音乐结束后提供片刻静默用于反思，并鼓励更深入的聆听。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
