探索收敛
自带仪表盘
用战略KPI统一团队,聚焦成功。
- 时长
- 90–90 分钟
- 人数
- 5–15 人
- 形式
- 线下
- 来源
- Gamestorming
这个方法能做到
- 验证关键绩效指标的战略一致性
- 理解关键绩效指标之间的关系
- 头脑风暴验证关键绩效指标的测试方法
准备
物料Materials
实物
挂纸板或白板(1 per group)马克笔(1 per person)便利贴(1 pad per person)
数字工具
可选:远程协作时使用的数字协作工具(如 Miro)(1 shared board, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·为3-5人小组准备的桌椅,以及用于分享的墙壁或白板。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备两种开场选项:选项A适用于已定义KPI/OKR的参与者,选项B适用于测量指标较不明确的参与者。当天
参与者
- 带来他们团队目前的KPI或OKR清单(如适用)。当天
流程
开场:选项A或B
⏱ 10 分钟
引导师 · Facilitator
- 根据参与者的准备情况,选择选项A(适用于已定义KPI/OKR)或选项B(适用于测量指标较不明确)。
- 解释所选选项并为会议设定背景。
参与者 · Participants
- 倾听并澄清关于开场练习的任何问题。
“两种开场选项:选项A适用于已定义KPI/OKR的参与者;选项B适用于测量指标较不明确的参与者。”
所有参与者都了解正在使用的选项,并已准备好继续。
收口
体验Experience
- 这次练习如何改变了你对团队KPI的看法?
收获Learning
- 在映射过程中,你发现了KPI之间哪些新的关系?
应用Application
- 你将首先实施哪一项开始-停止-继续行动,为什么?
下一步 · Next steps
记录开始-停止-继续行动,并为每项行动指定负责人。安排在2周后进行跟进,以审查进展。
产出
行动项
开始-停止-继续行动清单
一张挂纸板或数字白板,包含三列:开始、停止、继续,每列都列出了优先行动。
产物
KPI关系图
一张挂纸板或数字白板上的视觉图表,显示KPI与客户行为之间的联系。
常见陷阱
症状 · Symptom
小组在映射关系时陷入困境,时间耗尽。
原因 · Cause
KPI过多或定义不明确。
对策 · Remedy
每个小组将KPI数量限制在3-5个,并提供简单的模板。
变体
远程版本
适用场景 · When
当参与者分布在不同地点时。
调整 · Modifications
使用数字白板(如Miro)进行映射,并使用分组会议室进行小组协作。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)
来源 · 许可
From Gamestorming (Dave Gray, Sunni Brown, James Macanufo) — gamestorming.com
许可证:CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限