热身发散
开场签到:5个为什么
五次追问为什么,创造性挖掘根本原因。
- 时长
- 15+ 分钟
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 在尝试为复杂问题寻找解决方案之前,创造空间至关重要
- 这个空间是通过觉察自我和自身动机、真正地「在场」从而获得专注力来创造的
- 通过反复询问「你今天为什么来这里?」,你可以把握参与者深层的个人动机
- 提问者会向一位参与者连续问5次他/她今天为什么来这里
- 很可能,每次被问到相同的问题时,参与者都会给出不同的答案,并由此从周围环境中抽离出来
准备
物料Materials
实物
提示卡(1 per pair)马克笔(1 per pair)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·两人一组相对而坐,并排或隔桌对坐。
会前准备Pre-work
引导师
- 为每两人一组准备提示卡和马克笔。当天
- 向参与者简要说明目的:揭示深层次动机。当天
流程
结对并分配角色
⏱ 2 分钟
引导师 · Facilitator
- 请参与者结成两人一组,并决定谁是采访者,谁是被采访者。
- 解释流程:采访者问“你今天为什么来这里?”五次,每次专注倾听。
参与者 · Participants
- 结成两人一组并选择角色。
“参与者结对进行此练习。”
“其中一人是采访者,另一人是被采访者。”
所有参与者都已结成两人一组并分配了角色。
收口
体验Experience
- 被反复问“为什么?”感觉如何?
收获Learning
- 你发现了什么令你惊讶的深层动机?
下一步 · Next steps
将核心答案用作进一步问题分析或创意构思的输入。
产出
产物
核心答案提示卡
写在提示卡上,每位参与者一张。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者给出了表面层面的回答,没有深入挖掘。
原因 · Cause
采访者以引导性或评判性的语气问“为什么?”。
对策 · Remedy
提醒采访者以中立态度提问,并示范积极倾听。
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