探索行动
关键不确定性
在不确定环境中测试策略并培养敏捷性。
- 时长
- 100+ 分钟
- 人数
- 10+ 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 为在一系列合理但不可预测的未来中运作制定策略
准备
物料Materials
实物
纸张(1 pad per group)便利贴(1 pad per person)挂纸板或挂图纸(1 per group)马克笔(1 per person)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·四组围绕桌子的椅子
会前准备Pre-work
引导师
- 准备一个关于“关键不确定性”的明确定义，并为上下文提供具体示例。当天
- 布置四张桌子，配备椅子及材料（纸张、便利贴、挂纸板、马克笔）。当天
流程
描述步骤顺序
⏱ 2 分钟
引导师 · Facilitator
- 解释整个流程和会议的时间分配。
- 澄清目标：测试当前策略的可行性并搭建韧性。
参与者 · Participants
- 倾听并提出关于流程的澄清问题。
“描述步骤顺序。”
参与者点头或表示理解流程。
收口
体验Experience
- 一起探索关键不确定性是什么感觉？
收获Learning
- 关于当前的策略及其假设，你们学到了什么？
应用Application
- 我们如何利用稳健策略和对冲策略来指导下一步行动？
下一步 · Next steps
记录稳健策略和对冲策略；在48小时内为第一步行动指定负责人。
产出
产物
带有四个象限和命名情景的情景网格
挂纸板或数字绘图，带有轴和象限标签。
清单
稳健和对冲策略清单
便利贴分组贴在挂纸板或数字白板上。
行动项
第一步行动计划
包含行动、负责人和截止日期的文档。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者难以识别不确定性，或者列出太多。
原因 · Cause
缺乏“关键不确定性”的明确定义或具体示例。
对策 · Remedy
首先用具体示例明确定义“关键不确定性”；每组限制在2-3个。
变体
完整的场景规划项目
适用场景 · When
当需要在单次工作坊之外进行更深入的场景探索时。
调整 · Modifications
将会话扩展为多个工作坊；包括客户互动或未来产品的戏剧化呈现。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
