行动探索
行动中的共情
换位思考，建立真正的理解。
- 时长
- 240+ 分钟
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 有时，利益相关者需要以不同的视角看待该情境
准备
物料Materials
实物
团队收集的数据(1 set)原型制作材料（纸张、笔、手工用品或数字工具）(1 set per team)反馈收集工具（问卷、笔记或录音设备）(1 set per team)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·一个开放的空间，用于小组工作和原型制作，配有桌椅。
会前准备Pre-work
引导师
- 在会议之前准备清晰的数据摘要，帮助参与者快速掌握关键洞察。提前 1 天
流程
分析数据
⏱ 30 分钟
引导师 · Facilitator
- 向团队呈现数据摘要。
- 引导团队共同分析数据。
参与者 · Participants
- 分析团队收集的数据。
“分析团队收集的数据。”
团队已从数据中识别出关键洞察。
收口
收获Learning
- 通过共情体验，你对问题有了哪些了解？
应用Application
- 这个原型如何用于收集更多洞察和设计机会？
下一步 · Next steps
从原型体验中收集洞察和设计机会。
产出
产物
可用于让人们理解问题的原型
实体或数字原型，附有文档（视频、照片、洞察）。
常见陷阱
症状 · Symptom
原型具有冒犯性或不清晰。
原因 · Cause
设计中缺乏敏感性或清晰度。
对策 · Remedy
与多元小组一起审查原型，确保信息清晰且尊重他人。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
