行动收尾
前馈
以积极前瞻的反馈聚焦未来改进。
- 时长
- 10–15 分钟
- 人数
- 2+ 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 为参与者提供切实可行的想法，以促进行为改变，同时避免陷入负面情绪或对过去行为的反复思虑
准备
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·两人一组可站立或坐着；预留空间以便混合小组。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备关于feed forward与反馈的清晰解释和示例。当天
流程
介绍与配对
⏱ 2 分钟
引导师 · Facilitator
- 解释feed forward（着眼于未来的建议）与反馈（着眼于过去的批评）之间的区别。
- 提供建设性feed forward的示例（例如，“尝试安排每周签到以改善沟通”）。
- 将参与者分成两人一组。
参与者 · Participants
- 聆听引导师的讲解。
- 组成两人一组。
“feed forward建议”
“提供创造积极变化的建议”
所有参与者都已结成两人一组并理解活动内容。
收口
体验Experience
- 收到feed forward感觉如何？
- 你会用哪个词来形容这次活动？
下一步 · Next steps
鼓励参与者在工作或个人生活中应用feed forward建议。
产出
其他
Feed forward建议
参与者可以记下建议以备日后参考。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者给出的是关于过去的反馈，而非feed forward。
原因 · Cause
引导师没有清楚地解释feed forward与反馈之间的区别。
对策 · Remedy
重申规则：仅提供关于未来的具体想法，不要批评过去的行为。
变体
经理与员工一对一
适用场景 · When
在只有员工请求feed forward的经理与员工一对一情境中。
调整 · Modifications
跳过互换步骤；只有员工请求feed forward。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
