收敛决策
非评判性反馈
通过开放式提问促进建设性对话,避免评判。
- 时长
- 5+ 分钟
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 非评判性反馈有助于为改进和想法创造空间
- 提出开放式问题供后续反思,能为个人留出空间,让他们之后反思并改进自己的工作,保持思维流的开放
- 它有助于避开评判,并提供反思空间
准备
物料Materials
实物
白板(1)马克笔(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·供观众就座的展示区
会前准备Pre-work
引导师
- 准备非评判性问题的示例当天
流程
解释规则
⏱ 1 分钟
引导师 · Facilitator
- 解释反馈只能以问题形式提供
- 提供非评判性问题的示例
- 说明演示者写下问题但不做回应
参与者 · Participants
- 聆听指引
“解释如果你收到问题,意味着你的故事仍然有不清楚的地方”
参与者点头或表示他们理解了规则
收口
体验Experience
- 只收到问题而不是反馈,感觉如何?
收获Learning
- 从提出的问题中你学到了什么?
下一步 · Next steps
参与者稍后反思问题,并用来改进工作
产出
清单
问题列表
由演示者写在纸上或白板上
常见陷阱
症状 · Symptom
观众给出评判性反馈而非问题
原因 · Cause
引导师没有清楚地解释规则或提供示例
对策 · Remedy
在开始前重申规则并提供示例
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)