九齿耙
发散

五个想法

超越团队界限,共创五个合作想法。

时长
45–180 分钟
人数
2–10 人
形式
线下
来源
网络
五个想法

这个方法能做到

  • 为实现组织共同目标,产生跨团队和跨部门协作的想法

准备

物料Materials
实物
挂纸板(1 per group)毡尖笔(1 set per group)计时器(1)哨子(1)索引卡或纸张(1 per participant)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·30·可供4-7人小组使用的带移动桌椅的房间;每组有挂纸板空间。

会前准备Pre-work
引导师
  • 确定一个需要跨部门协作的共同目标;做好宣布准备。当天
物流场地
  • 将参与者按部门分为同类小组(每组最多7人)。当天

流程

介绍共同目标

10 分钟

引导师 · Facilitator
  • 宣布一个需要不同部门协作的共同目标。
  • 引导简短讨论,讨论如何衡量目标达成情况。
  • 将目标和衡量标准写在全员可见的挂纸板上。
参与者 · Participants
  • 倾听并就目标及其衡量标准提出澄清性问题。
  • 建议可能的衡量目标达成情况的措施。
宣布一个需要不同部门协作的目标
讨论如何衡量该目标的达成情况
共同目标和衡量标准写在挂纸板上;参与者点头或口头确认理解。

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收口

体验Experience
  • 从同类小组转到异质小组感觉如何?
收获Learning
  • 你从其他部门的视角学到了什么?
应用Application
  • 我们如何把这些想法应用到日常工作中改善跨部门协作?

下一步 · Next steps

收集所有挂纸板纸和索引卡;将顶级想法汇编成共享文档。安排后续会议审查实施这些想法的进展情况。

产出

清单

每个异质小组的前五个想法

写有每组前五个想法的挂纸板纸。

行动项

个人行动计划

写有每位参与者五项个人承诺的索引卡或纸张。

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者只关注指责其他部门,而非提出建设性想法。

原因 · Cause

“其他部门的员工如何能帮助我们?”这个问题可能被解读为抱怨会议。

对策 · Remedy

重新构架问题以强调协作:“我们能向其他部门要求什么来帮助我们大家成功?”

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变体

备选结尾:同类小组支持
适用场景 · When

当你想侧重于部门间的支持而不是个人行动时。

调整 · Modifications

不做个人行动计划,而是将参与者重新组合成最初的同类小组,请他们针对以下问题进行头脑风暴,列出想法:“我们如何支持其他部门实现共同目标?”

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