探索收敛
议题分析
系统分析复杂问题,深入理解本质。
- 时长
- 时长不定
- 人数
- 1–20 人
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 参与者分析一个模糊、无结构且包含许多组成部分的情境,并将其组织成可管理的部分
准备
物料Materials
实物
挂纸板和马克笔(1 flipchart per 5 participants)便利贴(1 pad per participant, 可选)
数字工具
协作白板(如 Miro、Mural)(1 board, 可选)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·U型或圆桌,适合最多20人的小组;线上:视频会议与协作白板。
会前准备Pre-work
引导师
- 为议题准备一个中立的问题陈述。当天
- 设置协作白板,包含头脑风暴、主题、优先级排序和后续步骤的列。当天
流程
陈述议题
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 用简洁、中立的语言陈述议题,避免指责。
- 询问“我们为什么开这个会?”以帮助识别议题。
参与者 · Participants
- 倾听并确认对议题的理解。
“用简洁的语言陈述导致小组采取行动的状况。”
““我们为什么开这个会?””
所有参与者都能用自己的话阐述议题。
收口
体验Experience
- 这个流程是如何帮助你以不同视角看待议题的?
收获Learning
- 出现的最令人惊讶的主题是什么?
应用Application
- 你马上会采取的一个下一步是什么?
下一步 · Next steps
为每个主题的后续步骤指定负责人,并安排在2周内召开跟进会议以检查进展。
产出
清单
带后续步骤的优先级主题列表
显示主题、优先等级(A1、A、B、C)及分配的后续步骤的挂纸板或数字白板。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者在头脑风暴时关注指责而非解决方案。
原因 · Cause
议题陈述没有以中立方式构建。
对策 · Remedy
在开始前将议题重新构建为中立的问题陈述。
变体
线上引导
适用场景 · When
当参与者远程或分散时。
调整 · Modifications
使用带有头脑风暴、主题、优先级排序和后续步骤列的协作白板(如 Miro、Mural)。如有需要,使用分组会议室进行小组工作。
AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)