九齿耙
探索收敛

描绘组织文化

繪製組織文化地圖,揭露潛在挑戰。

时长
30–60 分钟
人数
2–10 人
形式
线上 + 线下
来源
网络
描绘组织文化

这个方法能做到

  • 通过深度反思来评估、描绘并转变组织文化

准备

物料Materials
实物
挂纸板(1)马克笔(1 per participant)便利贴(1 pad per participant)大幅打印的文化地图(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·桌椅布置为小组工作所用,有一面大墙或板子用于文化地图。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备一张大型文化地图海报或数字板,包含以下部分:成果、行为、促进因素、阻碍因素。当天
  • 回顾花园比喻,并为每个部分准备清晰的例子。当天

流程

介绍与准备

5 分钟

引导师 · Facilitator
  • 用花园比喻解释文化地图各部分:成果如果实,行为如心脏,促进因素/阻碍因素如帮助或阻碍的元素。
  • 展示大型文化地图海报,确保所有参与者都能看到。
参与者 · Participants
  • 倾听引导师的解释并提出澄清问题。
你们文化中的成果就是果实。这些是你们希望文化达成的目标,或者是你们想从花园中“收获”的东西。
行为是文化的核心。它们是人们每天进行的积极或消极的行动,将导致好或坏的收成。
促进因素和阻碍因素是使你的花园繁荣或失败的元素。
参与者可以用自己的话描述这三个部分(成果、行为、促进因素/阻碍因素)。

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收口

体验Experience
  • 你在地图上发现的最令人惊讶的联系是什么?
收获Learning
  • 绘图过程如何改变了你对组织文化的理解?
应用Application
  • 你认为哪个促进因素或阻碍因素最需要优先处理,为什么?

下一步 · Next steps

根据地图,确定文化发展的前2-3个优先领域。指定负责人,在一周内为每个领域制定行动计划。

产出

产物

完成的文化地图

一张实体或数字海报,上面有便利贴和线条,显示行为、成果、促进因素和阻碍因素之间的关系。

常见陷阱

症状 · Symptom

行为描述得泛泛(例如“良好沟通”)而不是具体。

原因 · Cause

参与者没有被提示使用故事或具体示例。

对策 · Remedy

请参与者将行为描述为电影中的一个场景,或分享一个说明该行为的具体故事。

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变体

数字绘图
适用场景 · When

远程或混合团队

调整 · Modifications

使用数字白板工具(例如 Miro、Mural)和预设的文化地图模板。参与者虚拟添加便利贴,并使用工具的连接功能画线。

AI 改写(扩展应用 · 用户私有,不修改主库)

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