探索收尾
开卷有益
通过有趣的问答探索，掌握参考手册的结构。
- 时长
- 40–50 分钟
- 人数
- 9–30 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 帮助参与者回顾任何类型的文档或手册
准备
物料Materials
实物
参考手册的副本(1 per participant)一组准备好的问题，每个写在一张索引卡上(10-15 cards)计时器(1)哨子(1)索引卡(10 per participant)挂纸板(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·供个人工作和团队组建使用的桌椅；用于问答比赛的空旷空间。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备一组参与者在参考手册中可能查阅的典型问题；将每个问题写在索引卡的一面，背面写上含有答案的页码。提前 1 天
物流场地
- 确保每位参与者都有足够的参考手册副本。提前 1 天
流程
向参与者简要说明并分发手册。
⏱ 5 分钟
引导师 · Facilitator
- 向每位参与者分发参考手册副本。
- 说明手册将让参与者能够找到未来可能遇到的大多数问题的答案。
参与者 · Participants
- 领取手册并听取引导师的说明。
“手册将让参与者能够找到未来可能遇到的大多数问题的答案。”
每位参与者都有一份手册并且注意力集中。
收口
体验Experience
- 快速找到答案最有挑战性的部分是什么？
收获Learning
- 浏览任务如何帮助你理解手册的结构？
应用Application
- 你如何将这种熟悉手册的方法应用到日常工作中？
下一步 · Next steps
鼓励参与者让手册触手可及，并练习用它来解决实际问题。
产出
清单
团队问题卡
写有问题和页码参考的索引卡，从各团队收集。
其他
问答比赛得分
写着问答比赛期间记录的团队得分的挂纸板。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者没有生成足够的问题或写出的问题很琐碎。
原因 · Cause
浏览任务的时间不足或指示不清晰。
对策 · Remedy
在开始前强化浏览的目的，并提供好问题的样例。
变体
远程改编
适用场景 · When
当参与者分散在虚拟环境中时。
调整 · Modifications
使用共享数字文档作为手册；使用分组讨论室进行团队选择；使用投票工具或聊天功能进行回答和质疑。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
