发散收敛
痛苦-收益图
绘制动机图，理解决策与结果。
- 时长
- 10–15 分钟
- 人数
- 3–10 人
- 形式
- 线下
- 来源
- Gamestorming
这个方法能做到
- 理解动机和决策
- 发现影响关键人物决策的相关要点
- 捕捉关键人物的具体痛苦和收益
- 总结并优先处理主要的痛苦和收益
准备
物料Materials
实物
大号便利贴或索引卡(10–20 per participant)马克笔(1 per participant)挂纸板或白板(1)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·开放墙面空间用于书写和粘贴便利贴；参与者站或坐成半圆形。
会前准备Pre-work
引导师
- 确定要关注的关键人物（例如客户、利益相关者）。当天
流程
设定焦点
⏱ 3 分钟
引导师 · Facilitator
- 在墙上写下或画出关键人物的名字。
- 解释目标：进入该人物的思维，揭示其痛点和收益。
参与者 · Participants
- 倾听并准备头脑风暴。
“在墙上写下关键人物的名字或草图。”
关键人物的名字/草图在墙上清晰可见。
收口
收获Learning
- 关于该人物的动机，你获得了什么新见解？
应用Application
- 这些痛点和收益如何为我们的价值主张或决策提供信息？
下一步 · Next steps
在演示、价值主张或影响决策时，使用已排列优先级的痛点和收益。
产出
清单
已排列优先级的痛点和收益清单
挂纸板或白板上的两列，顶部项目突出显示。
常见陷阱
原方法未记录明确陷阱。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
来源 · 许可
From Gamestorming (Dave Gray, Sunni Brown, James Macanufo) — gamestorming.com
许可证：CC-BY-NC-SA-3.0
非商业使用受限
