九齿耙
收敛决策

有效反馈的原则

定义并达成有效反馈的关键原则共识。

时长
60–120 分钟
人数
2–40 人
形式
线下
来源
网络
有效反馈的原则

这个方法能做到

  • 讨论、定义并就有效反馈的关键原则达成共识

准备

物料Materials
实物
彩色笔/马克笔(1 set)两张挂纸板(2)
角色Roles
引导师×1
场地Space

室内·两人一组就座,之后全组围绕挂纸板。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备挂纸板,分别写上“有效”和“无效”标题。当天
  • 查看补充原则清单,必要时添加。当天

流程

两人一组讨论反馈案例

10 分钟

引导师 · Facilitator
  • 说明本次环节目的:就有效反馈的关键原则达成共识。
  • 将参与者分成两人一组,请他们讨论有效/有益和无效/有害的反馈案例。
  • 使用计时器,将两人讨论控制在5-10分钟。
参与者 · Participants
  • 两人一组,分享有效和无效反馈的个人案例。
讨论他们何时收到过有效/有益的反馈,以及何时收到过无效/有害的反馈。
所有组合都至少分享了各自一个案例。

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收口

收获Learning
  • 本环节中关于反馈最令人惊讶的洞见是什么?
应用Application
  • 你将在下一次反馈对话中怎样应用这些原则?

下一步 · Next steps

将此练习与给出和接受反馈的实际体验相结合,如“当前最强印象”或“我欣赏…”。

产出

清单

已达成共识的有效反馈原则

挂纸板上的要点,拍照或转录。

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者难以给出反馈案例。

原因 · Cause

缺乏个人经验或不愿分享。

对策 · Remedy

引导师分享个人案例以示范开放性。

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