收敛决策
有效反馈的原则
定义并达成有效反馈的关键原则共识。
- 时长
- 60–120 分钟
- 人数
- 2–40 人
- 形式
- 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 讨论、定义并就有效反馈的关键原则达成共识
准备
物料Materials
实物
彩色笔/马克笔(1 set)两张挂纸板(2)
角色Roles
引导师×1
场地Space
室内·两人一组就座,之后全组围绕挂纸板。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备挂纸板,分别写上“有效”和“无效”标题。当天
- 查看补充原则清单,必要时添加。当天
流程
两人一组讨论反馈案例
⏱ 10 分钟
引导师 · Facilitator
- 说明本次环节目的:就有效反馈的关键原则达成共识。
- 将参与者分成两人一组,请他们讨论有效/有益和无效/有害的反馈案例。
- 使用计时器,将两人讨论控制在5-10分钟。
参与者 · Participants
- 两人一组,分享有效和无效反馈的个人案例。
“讨论他们何时收到过有效/有益的反馈,以及何时收到过无效/有害的反馈。”
所有组合都至少分享了各自一个案例。
收口
收获Learning
- 本环节中关于反馈最令人惊讶的洞见是什么?
应用Application
- 你将在下一次反馈对话中怎样应用这些原则?
下一步 · Next steps
将此练习与给出和接受反馈的实际体验相结合,如“当前最强印象”或“我欣赏…”。
产出
清单
已达成共识的有效反馈原则
挂纸板上的要点,拍照或转录。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者难以给出反馈案例。
原因 · Cause
缺乏个人经验或不愿分享。
对策 · Remedy
引导师分享个人案例以示范开放性。
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