九齿耙
探索

利益相关者视角

亲身体验利益相关者的冲突视角。

时长
120+ 分钟
人数
20+ 人
形式
线下
来源
网络
利益相关者视角

这个方法能做到

  • 本活动的目标是让参与者代入具有不同视角的「利益相关者」角色,从而让他们对某个(社会)问题所涉及的所有利益方有更好的理解
  • 通过此活动,参与者将学习:从非自身视角收集论据
  • 在建设性的小组讨论中代表各方利益

准备

物料Materials
实物
白板或挂纸板和马克笔(1 per group)印刷或数字文献/阅读材料(1 set per student)
数字工具
议程模板(可选)(1 per chairperson, 可选)
角色Roles
引导师(教师)×1主席(学生)×2利益相关者代表(学生)×10
场地Space

室内·教室中央设有会议桌,每组最多12名参与者的椅子排列。

会前准备Pre-work
引导师
  • 准备一个存在利益相关者利益冲突的案例(虚构或真实),至少涉及4-5个利益相关者。提前 1 周
  • 选择并准备学生提前阅读的文献。提前 1 周
参与者
  • 阅读指定文献,为利益相关者分析做准备。提前 1 周
  • 撰写一篇3000字的论文,概述所分配利益相关者的立场和愿景(可选,适用于利益相关者代表)。提前 3 天
  • 撰写会议报告,而非论文(适用于主席)。提前 3 天

流程

解释任务并分析问题

10 分钟

引导师 · Facilitator
  • 解释任务:学生将在3周后召开会议,就问题解决方案达成一致。
  • 指导学生分析问题,并将不同利益和利益相关者写在白板上。
  • 分配角色:每位利益相关者由两名学生代表,两名学生担任主席。
参与者 · Participants
  • 听取任务解释。
  • 分析问题,并在白板上写出利益相关者及其利益。
解释任务。告诉学生,他们将在(例如)3周后召开一次会议,会上必须就如何解决问题达成协议。
解释后,学生可以开始分析问题,将不同利益和利益相关者写在白板上。
所有利益相关者及其利益都写在白板上。

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收口

体验Experience
  • 代表一个利益相互冲突的利益相关者感觉如何?
收获Learning
  • 在对话中,你对其他利益相关者的观点有什么了解?
应用Application
  • 你如何将这种利益相关者分析的理解应用到实际项目中?

下一步 · Next steps

要求学生就这次经历及其如何与他们的学习领域相关联写一篇反思论文。

产出

产物

利益相关者立场论文(每篇3000字)

每对利益相关者一份书面文件。

产物

会议议程和主席报告

主席撰写的书面文件。

决策

会议达成的解决方案或妥协

会议结果的书面总结或纪要。

常见陷阱

症状 · Symptom

主席失去对会议的控制;利益相关者主导或无建设性地争论。

原因 · Cause

主席准备不足或缺乏引导技能。

对策 · Remedy

在会议前为主席提供简短的引导指南或辅导环节。

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变体

真实案例
适用场景 · When

当学生能够参与实际的进行中项目或社区议题时。

调整 · Modifications

使用包含实际利益相关者的真实案例;邀请外部利益相关者参与或提供意见。

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