收敛决策
计分板指数
融合定性与定量目标，实现有意义指标。
- 时长
- 时长不定
- 人数
- 不限人数
- 形式
- 线上 + 线下
- 来源
- 网络
这个方法能做到
- 让你的绩效指标更有意义
准备
物料Materials
实物
书写工具（马克笔、钢笔）(1 per person)挂纸板或白板(1)
数字工具
表格软件（如 Excel、Google 表格）(1 per group, 可选)
模板
计分板索引模板（打印版或电子版）(1 per group)
角色Roles
引导师×1参与者×0
场地Space
室内·≥ 20 m²·用于小组协作的桌椅，以及所有人都能看到的白板或挂纸板。
会前准备Pre-work
引导师
- 准备计分板索引模板和示例目标。提前 1 天
参与者
- 反思当前的团队目标和潜在的定性目标。提前 1 天
流程
头脑风暴定性目标
⏱ 15 分钟
引导师 · Facilitator
- 介绍计分板索引的目的：平衡定性和定量目标。
- 引导小组头脑风暴，生成3-5个定性目标（例如“更多与客户互动”）。
- 将所有想法记录在挂纸板或白板上。
参与者 · Participants
- 分享并讨论与团队价值观和公司目标一致的定性目标。
“首先集体头脑风暴定性目标，以确保在定义指标前获得认同感和相关性。”
挂纸板上展示着3-5个定性目标的清单。
收口
体验Experience
- 以团队形式设定定性和定量目标感觉如何？
收获Learning
- 关于平衡不同类型的目标，你学到了什么？
应用Application
- 你将如何确保计分板成为驱动行动的活工具？
下一步 · Next steps
安排每周30分钟的签到会，更新计分板并审查进度。计划每月审查，根据需要调整目标和界限。
产出
产物
带图表的计分板索引电子表格
一个包含定性目标、定量指标和四个界限列以及可视化图表的电子表格（如Google表格）。
协定
每周更新计划
一份书面协议，说明由谁、何时更新计分板。
常见陷阱
症状 · Symptom
参与者只关注每个定性目标的一个指标，导致钻制度空子。
原因 · Cause
引导师未强制要求2-4个指标的限制，或允许小组只定一个KPI。
对策 · Remedy
重申指令：“没有完美的指标；每个定性目标至少定义两个定量目标。”
变体
远程团队变体
适用场景 · When
当团队分散且无法面对面开会时。
调整 · Modifications
使用共享数字白板（如Miro）进行头脑风暴，使用协作电子表格（如Google表格）建立计分板。通过视频会议进行，并利用小组讨论室进行分组工作。
AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）
