探索发散收敛行动

闪电决策工作坊

结构化决策果酱快速解决团队挑战。

时长: 45–90 分钟
人数: 4–10 人
形式: 线上 + 线下
来源: 网络

这个方法能做到

在没有无结构讨论的情况下发现和解决问题

适用场景

行业Industries

科技咨询教育医疗政府非营利

团队规模Team size

3–10 人11–30 人

会议类型Meeting type

决策创意复盘协同

流程

以积极的方式开始

⏱ 10 分钟

引导师 · Facilitator

在白板上绘制帆船画布：一个被波浪线水平分割的正方形，上方有帆船，下方有锚。
简要介绍会议主题。
指示参与者静默工作4分钟，将一切顺利的事情写在单独的便利贴上。
鼓励数量：要求参与者尽可能多地写出积极点。
4分钟后，选择一位参与者开始展示他们的积极点。
让每位参与者读出他们的便利贴并将其放在帆船画布的上半部分。
在演示期间只允许澄清性问题，避免讨论。
确保每位参与者有1-2分钟进行演示。
收集所有正面便利贴；它们将不再使用。
营造积极氛围并让团队热身。

"让我们从收集所有运行良好的方面开始。尽可能多地写下正面内容，每张便利贴写一个。"

所有参与者已将他们的积极便利贴放在帆船画布的上半部分。

流程

捕捉问题

⏱ 5 分钟

引导师 · Facilitator

指示参与者默写在便签上写下所有问题、挫折、错误或担忧（4分钟）。
鼓励数量：要求参与者尽可能多地写下负面内容。
告诉参与者不要读出便签内容，以免让任何人难堪。
4分钟后，要求所有人同时将便签放在帆船画布的下半部分。
允许1分钟放置时间。
确保此步骤中不进行讨论。

"现在，写下所有问题、挫折、错误或担忧。每张便利贴写一个。安静工作。"

所有问题便签都放在帆船画布的下半部分。

对问题进行优先级排序

⏱ 3 分钟

引导师 · Facilitator

给每位参与者3个圆点贴纸用于投票。
指导参与者单独、安静地对他们认为最重要的问题进行投票。
明确参与者可以投票给自己的便利贴，并且如果愿意，可以在一个便利贴上贴多个圆点。
3分钟后，收集被投票的问题，并按优先级顺序排列（如圣诞树形）。
确定得票最多的问题，进入下一步。
向小组宣布得票最多的问题，并在继续前确认达成一致。

"每人有3票。投票选出你认为最重要的问题。你可以给自己写的笔记投票。"

问题按得票数排列，得票最高的问题被明确标识。

将问题重新表述为标准化挑战

⏱ 3 分钟

引导师 · Facilitator

选取得票最多的问题，将其重新表述为一个“How Might We”（HMW）问题。
解释HMW的含义：How暗示行动，Might暗示多种解决方案，We暗示协作。
将HMW问题写在便利贴上，并放在每个人都能看到的地方。
可选地，对其他优先问题重复此步骤（最多4-5个）。
忽略只有一票的问题。
将未解决的问题放入问题待办清单，供未来会议使用。

"让我们把这个问题转化为一个“How Might We”问题。例如，“我们如何改善项目X的沟通？”"

至少写下一个HMW问题，并让所有参与者都能看到。

构思大量解决方案

⏱ 6 分钟

引导师 · Facilitator

将HMW便签放在每个人都能看到的地方。
指导参与者在便签上尽可能多地写下潜在解决方案（5分钟），保持安静。
强调数量重于质量。
提醒参与者，解决方案必须仅通过阅读即可理解（无需演示）。
5分钟后，请每个人将便签放在工作区域，无需讨论（1分钟）。
确保便签清晰可读且不互相覆盖。

"追求数量而非质量。尽可能多地写下解决方案。不必担心完美。"

所有解决方案的便利贴都放在工作区域。

对解决方案进行优先级排序

⏱ 5 分钟

引导师 · Facilitator

给每位参与者6个圆点贴纸用于投票。
指示参与者独立、安静地投票，选出他们认为最能解决HMW问题的方案（4分钟）。
投票后，按得票数对解决方案进行排序和重新整理。
忽略只有一票的解决方案。
清晰展示优先级排序后的解决方案。
宣布得票最高的解决方案，并确认将其作为决策推进。

"你有6票。投票选出你认为最能解决挑战的解决方案。"

解决方案按得票数排列，顶部方案清晰标识。

决定执行什么

⏱ 10 分钟

引导师 · Facilitator

绘制一个努力/影响量表：一个正方形，水平轴为“努力”，垂直轴为“影响”。
画两条穿过中心的线，形成四个象限。
取出得票最高的解决方案，询问小组：“影响更高还是更低？”并在影响轴上上下移动。
然后问：‘努力程度更高还是更低？’并将其在努力轴线上向左/右移动。
对其他得票最高的解决方案重复此步骤。
管理讨论，确保每次放置不超过20秒。
用对比色圆点标记左上象限（高影响力、低努力）的所有便利贴。
解释四个象限：最佳区域（左上）、大型项目（右上）、填充项（左下）和避免项（右下）。

"影响力更高还是更低？努力程度更高还是更低？让我们把这个解决方案放在标尺上。"

所有得票最高的解决方案被放置在努力/影响量表上，并标记出最佳区域。

使解决方案可操作化

⏱ 5 分钟

引导师 · Facilitator

从最佳象限中取出解决方案。
请团队为每个解决方案提出三个测试行动步骤。
允许撰写解决方案的人先提出建议，或让每位参与者写出三个行动步骤并投票。
确保第一步简单易行，且能在会议结束后立即执行。
将行动步骤写在矩形便利贴上，并放在解决方案旁边。
将每个解决方案分配给一名负责执行行动步骤的团队成员。
通过拍照或数字化方式记录结果。

"让我们定义三个行动步骤来测试这个解决方案。第一步应该是你在本次会议结束后可以立即做的事情。"

每个最佳解决方案都有三个行动步骤，并已分配给一名团队成员。

搭配组合

组合Pair with

圆点投票法how-might-we

ORID 复盘

事实Objective发生了什么？

我们确定的首要问题是什么？我们决定测试的解决方案是什么？

感受Reflective你有什么感受？

在没有讨论的情况下静默工作感觉如何？

意义Interpretive这意味着什么？

关于我们的团队如何对问题和解决方案进行优先级排序，你学到了什么？

行动Decisional你会做什么？

你将采取什么行动步骤来确保解决方案得到测试？

常见陷阱

症状 · Symptom

参与者在静默书写阶段开始讨论。

原因 · Cause

缺乏明确的指示或引导者未强制保持安静。

对策 · Remedy

坚定地提醒小组安静工作，并使用计时器来强化纪律。

症状 · Symptom

参与者写下模糊或过于宽泛的问题/解决方案。

原因 · Cause

提供的框架或示例不足。

对策 · Remedy

提供具体示例并鼓励明确性。使用“How Might We”格式来引导清晰度。

症状 · Symptom

投票结果分散，许多便签仅获得1-2票。

原因 · Cause

待投票项目过多，或参与者未聚焦关键问题。

对策 · Remedy

通过分组相似项目或使用初步投票来缩小范围，限制项目数量。

症状 · Symptom

参与者难以将解决方案置于努力/影响量表上。

原因 · Cause

“努力”和“影响”的定义不明确，或缺乏共识。

对策 · Remedy

将努力定义为所需时间/资源，影响定义为解决问题的潜力。使用快速投票决定放置位置。

症状 · Symptom

行动步骤过大或过于模糊，难以快速执行。

原因 · Cause

参与者考虑的是全面实施，而非小规模测试。

对策 · Remedy

提醒小组专注于一周内可完成的最小可行测试。以发送电子邮件为例。

症状 · Symptom

参与者在问题收集过程中感到被攻击或产生防御心理。

原因 · Cause

问题被大声朗读或归因于个人。

对策 · Remedy

严格执行静默书写和匿名放置问题便签。不要大声朗读。

症状 · Symptom

会议超时。

原因 · Cause

讨论超出时间限制，或步骤耗时超过计划。

对策 · Remedy

使用可见计时器并严格遵守时间盒。在放置过程中，讨论超过20秒即打断。

变体

远程版本

调整方式 · Modifications

使用在线白板工具如Miro或Mural。在板子的不同区域设置每个步骤。使用工具的投票功能进行点投票。使用视频会议进行引导。参与者可以使用非语言提示表示想要发言。

适用场景 · When

当团队分散且无法面对面开会时。

异步版本

调整方式 · Modifications

使用共享文档或白板，参与者在规定时间内（如24小时）贡献内容。使用表情符号反应或评论进行投票。引导者综合结果并在后续会议中呈现。

适用场景 · When

当团队成员处于不同时区且无法同步开会时。

大组版本

调整方式 · Modifications

将参与者分成小组（4-6人）进行问题捕捉和构思。每个小组展示他们最重要的问题和解决方案。使用全组统一投票环节。

适用场景 · When

当小组人数超过10人时。

参考资料

网站
Lightning Decision Jam – A step-by-step guide to solving problems without endless discussions— Jonathan Courtney
Original article by the creator of LDJ.
网站
Lightning Decision Jam (LDJ) on SessionLab— SessionLab
Detailed method description and facilitation tips.

Max 套餐深度引导版 · 限定方法

解锁这条方法的 Max 完整版

Max 版本把每一步拆到引导师可直接照做的颗粒度。下面是已被屏蔽的内容：

完整 8 步流程详解 · 引导师每步要说什么 · 参与者具体动作
关键话术与引导金句
每步检查点（Checkpoint）
ORID 复盘四象限问句
7 条常见陷阱与化解方法
3 种场景变体与适用判断
参考文献与延伸阅读

登录后查看查看所有套餐 →

AI 改写（扩展应用 · 用户私有，不修改主库）

类似的方法

精选

探索收敛行动

梅里尔·柯维矩阵

有效优先排序任务，克服工作压力。

30–60 分钟3–10 人Gamestorming

精选

探索发散收尾

立场站位

动态身体问卷，促进团队想法探索。

1–2 小时31–100 人网络

收敛

决策制定：我与团队

揭示个人与团队的决策风格。

30–60 分钟3–10 人网络

能量

LEGO 挑战

秘密乐高任务挑战协作，建立团队合作。

1–2 小时31–100 人网络